工作内容: 1.接听客户咨询电话，给予专业的回复，备注客户来电问题； 2.耐心有效地解答客户提出的问题，运用客户服务技巧解决客户的疑问。 3.配合其它相关协作部门完成客户信息核实等工作； 岗位要求： 1、中专以上学历，有1年以上呼叫中心工作经验者优先。 2、普通话标准，有较强的沟通能力和亲和力；打字速度在每分钟40个， 3、稳重耐心，礼貌用语，工作认真负责。 工作时间：：9：00-18:00和12:00-21:00两个班次，做五休二，轮班制度 薪资待遇：工资4500-5000.交五险一金。 工作地址：徐家汇华山路2018号汇银大厦北楼