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客服组长
面议 西安雁塔区电子城街道 3年以上 大专
  • 五险一金
  • 餐补
  • 节日福利
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1、现场管理,处理专员线上求助; 2、 及时调整组员工作状态,以确保达成各类话务指标; 3、 通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通,及时将组员的想法和问题反馈给上级; 4、熟悉并掌握业务知识,定期对话务员开展培训工作; 5、组员工作支持以及领导安排的其他事项; 任职要求: 1、大专以上学历,3年以上客服经验,半年以上团队管理经验,熟悉在线客服管理优先; 2、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力,具有强烈的责任心和执行力,能够承受工作压力; 3、熟练掌握OFFICE等办公软件 4、能能够接受班倒、轮休等工作安排。
联系方式
注:联系我时,请说是在亿博体育开户网上看到的。
工作地点
地址:西安雁塔区电子城街道西安市雁塔区长丰国际A座2208
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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