【岗位职责】 1.组织早班例会，与各班次交接工作，查看记录本，处理昨日遗留工作； 2.每次早班与共享服务中心进行房态核对，并组织楼层服务员清房； 3.检查区域客房及公共区域，确保达到清洁标准，确保服务设备正常运行，发现安全隐患及设备故 障、损坏，应主动及时上报； 4.协助共享服务中心催缴房费并核实差异房态，及时上交客遗物品并做好登记，及时解决宾客诉求； 5.执行楼层机械钥匙，钥匙管理制度，核实客房服务员清房计件并做好统筹工作； 定期盘点固定资产、布草、客耗品并做好相应报损、申购等工作； 6.负责布草的收送清点及质量管理，接收干净布草，清点数量并检查洗涤质量，确认反洗布草数量 和种类，并做好记录，配合楼层服务员派发干净布草和一次性客用品； 7.处理报废包草、工服，进行缝补修复，并做好报废记录，填写日常各类物资的领用和耗损报表； 8.检查各类物资的库存情况，确实是否需要申购； 9.组织业务培训，制定团队绩效考核方案并监督执行情况； 10.关注细节、以身作则，完成公司领导交办的其他工作 【职位要求】 1.年龄40周岁及以下，酒店行业同等职位工作经验； 2. 形象气质佳，沟通能力强，英语听说读写能力强优先。 工作时间：8：30-17：30