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客服专员(双休制)
4000-5000元 上海松江区 应届毕业生 大专
上海华伊美化妆品有限公司 2024-12-07 15:33:52
人关注
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责 1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询; 2、客户受理和客户开通; 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的跟踪及分析; 4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 5、日常发货进度跟踪; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、大专以上学历,有客户专员经验者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力 3、较强的应变能力、学习能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
联系方式
注:联系我时,请说是在亿博体育开户网上看到的。
工作地点
地址:上海松江区上海上海松江区车墩镇香闵路805号
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