工作职责:
【岗位职责】
1、负责投诉工单指标的统计，通报，区域投诉指标的提升；
2、负责投诉工单系统的签单、派单、审核、回单、闭环、统计等工作质量；
3、培养新人；
4、完成客户安排的其他任务。

任职资格:
1、大专以上学历，有组长的相关经验；
2、熟悉日常网优项目投诉相关的工作；
3、熟练使用excel的各项功能；
4、抗压能力强。