1、热情为宾客提供优质的接待、问询等服务，迅速准确地 为客人办理入住手续。 2、及时、准确地接听转接电话，如需要，记录留言并及时转达 3、随时做好散客、团队入住的各种准备，迅速快捷的为宾 客做好入住登记手续。 4、处理客人问询，为宾客提供各种有关旅游、购物等信息。 5、为宾客代办物品转交、换房等情况。 任职要求 1、年龄20--35相貌端正，身体健康，男女不限。 2、熟练使用电脑办公软件 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台 工作程度和规范。 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心心. 5、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 6、有酒店前台工作经验者优先，待遇优厚