岗位职责：
1、IT 服务台接单：线上、线下 IT 服务台工单承接并跟进处理；
2、软件运维：IT设备操作系统（Windows/Linux/MACOS）、办公软件、工具类及应用系统类软件的安装、巡检，故障处理；
3、硬件维护：公司IT类设备的故障处理，包括故障的检测、配件的更换，设备送修等；
4、网络运维：公司接入层及桌面端网络的运维管理，包括网络设备的日常巡检，监测、网络故障解决、办公网络布线、设备的配置管理等；
5、会议系统运维：公司会议系统运维管理，主要负责会议系统一般故障处理及硬件故障报修等；
6、公司相关资产的管理，如巡检，派发、回收、盘点等操作；
7、会议室IT设备、打印机、网络状态、公共IT设备，日常状态巡检维护；
8、维护客户关系，及时响应客户需求，提高客户满意度。
任职要求：
1. 英语熟练沟通，能够作为工作语言。
2. 具备较强的沟通能力和团队协作能力，能够与客户和团队有效沟通；
3. 具备较强的学习能力和解决问题的能力，能够快速解决客户问题；
4. 熟悉软件开发流程和常用软件工具，具备一定的编程能力者优先考虑；
5. 具备良好的服务意识和客户导向思维，能够为客户提供优质的技术支持服务。
6.大专及以上学历，计算机相关专业，具备扎实的计算机基础知识。