职位描述
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1、战略规划: *根据公司总体战略,制定并实施注塑机后市场网络营运平台的年度运营计划。 *定期评估市场趋势,调整运营策略以适应市场变化。 2、团队管理: *领导并管理营运团队,确保团队成员明确职责,高效协作。 *负责团队成员的招聘、培训、考核和激励。 3、市场推广: *制定并执行市场推广计划,提升平台知名度和用户粘性。 *与市场经理协作,开展线上线下活动,吸引新用户,维护老用户。 4、客户服务: *确保客户服务质量,提升用户满意度。 *与客服经理合作,处理用户反馈,持续改进服务流程。 5、技术支持: *与技术支持经理合作,确保平台技术稳定,及时响应用户需求。 *推动技术创新,提升平台功能,增强用户体验。 6、数据分析: *利用数据分析工具,监控平台运营数据,发现问题并提出解决方案。 *定期向管理层报告运营状况,提供决策支持。 7、风险管理: *识别并评估运营过程中的潜在风险,制定应对措施。 *确保平台运营符合相关法律法规。 8、预算管理: *负责制定并控制营运预算,确保资源有效利用。 *定期审查预算执行情况,及时调整以适应运营需求。 9、跨部门协作: *与其他部门(如销售、产品、财务等)保持良好沟通,确保运营活动与公司整体目标一致。 任职资格: 教育背景:本科及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业。 工作经验:5年以上相关行业工作经验,其中至少3年团队管理经验。 专业技能:熟悉网络营运平台的运作模式,具备市场推广、客户服务、技术支持等方面的专业知识。 个人素质:具备优秀的领导力、沟通协调能力、分析判断能力、创新思维和团队合作精神。 语言能力:良好的中文和英文沟通能力。 其他要求: