岗位职责：

1、 掌握所负责楼层的住客情况，提供对客服务。
2、 管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
3、 严格执行安全制度，确保客房安全。
4、 负责结账房建的查房工作。
5、 负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作。
6、 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和客房的清洁工作。
7、 负责杯具的清洁与消毒工作。
8、 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
9、 完成易耗品的每期盘点工作
10、 完成领导交办的其他工作
任职资格：
1、 学历不限，年龄在50周岁以下
2、 身体健康、品貌端正、身材匀称、五官端庄，普通话标准
3、 有酒店客房服务员2年以上工作经验者优先
4、 具有良好的沟通协调能力，服务意识，反应灵敏，举止文雅
5、 对工作有热情，有耐心，具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养