岗位职责:
1、通过电话以及在线处理客户问题并给到正确和满意的回复,及时跟进客户问题。3、完成领导安排的其它客服工作。
岗位要求:
1、有银行小贷或者呼叫中心客服工作经验;
2、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧,热爱客户服务工作 ;
3、接受客服上班轮班制度(每周休两天) ;
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