1.负责服务站上门养老及家政部分的日常工作,按照公司领导的指示和相关业务的发展目标,拟定工作计划并组织实施;
2.拟订上门养老及家政服务实施方案,合理安排服务人员、调配设备和工具;
3.对服务接待人员的工作进行检査和督导,及时了解当日的派工情况,对人员、时间等的安排进行检查,发现不合理的地方及时进行纠正,并作详细记录;
4.随时掌握员工的工作情绪;
5.了解员工的思想状态,做好员工的思想工作.,实行规化、科学化的管理;
6.严格建立和完善服务内容的管理制度。
任职要求:
1.有家政管理,上门养老等服务团队管理相关工作经验一年以上;
2.年龄45岁以下,性别不限;
3.较强的沟通能力,有责任心,有团队协作精神,执行力强;
4.具有较强服务意、观察力和应变能力。
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