岗位职责:
1、负责开户以及业务流程办理,客户分级服务及重点客户维护;
2、客户资料管理以及合同的保存、整理、汇总工作;
3、进行客户回访、处理电话咨询,记录和反馈相关信息;
4、推广最新服务产品,协调维护客户关系;
5、组织进行客户培训,提升客户满意度;
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、具有期货从业资格证或具备在短期内考取的能力;
3、熟练使用计算机及相关办公软件;
4、服务意识强,具有良好的沟通协调能力和亲和力;
5、做事细心、周到、有耐心,具有高度的团队协助精神,勤奋敬业,有责任心及学习总结意识。
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