1.负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论,制定纠正及预防改善措施,并跟进关闭;
2.客户8D报告的撰写;
3.定期与客户进行质量拜访,了解客户需求,并每月对客户投诉进行评审,总结经验教训并标准化;
4.客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证;
5.推动产品品质改善,给出验收规范
6.熟悉SMT或PCB
岗位职责:
1、制订材料的检验、试验标准,并追踪实施;
2、对供应商质量保证能力的现场审核、评审和预防对供应商的交付质量进行持续监控
3、定期对供应商的品质绩效进行评估、检查供应商商业伙伴供应链安全、交流和辅导;
4、材料质量异常原因导致制程、客诉等问题的调查、分析、处理和追踪解决方案的有效性
5.对原材料造成的损失转嫁供货商
任职要求:
1、本科学历,有结构检/五金件供货商、或有消费电子和车载连接器供货商、或电子零件海外供应商管理工作经验,及2年以上的SQE岗位实操经验,对相关工艺流程及材料特性有一定的了解
2、熟悉s9001、sO14001等体系条款运用、熟悉8DAPQP、PPAP、FEMA、SPC等工具应用
3、工作认真负责,有良好的分析能力,抗压能力强、能承受较大工作压力,能够与A客户独立报告
4.熟悉SMT的工艺流程
1.受理客户投诉,在2小时内积极响应,并与客户初步沟通联络处理。
2.依据 FA 分析与检讨,制作 8D 报告回复客户。
3.主导至客户现场处理客诉事件。
4.负责转化客户品质需求信息并制定内部的实施方案。
5.对内部品质改善措施的监督跟进,并且确认改善效果。
6.对客诉事件进行周、月、年度统计,知会相关部门改善。
7.负责客户投诉案件的处理(不良品分析、内部整改、8D回复);
8.定期汇总、统计失效分析的结果为其它部门提供改善参考;
9.处理客户投诉产品进行分析与调查相关原因,并对改善对策效果的确认;
10.建立客诉改善对策履历表,整改客诉对策无效案例,整理相关技术文档;
11.英语熟练。
岗位职责:
1、按时完成瓷砖胶日常岗位检测任务;
2、协助主管、工程师和组长完成隐患整改和5S整改
3、积极接受岗位知识培训,做好岗位知识和技能的提升
4、做好实验室7S改善、设备管理及维持工作
任职要求:
1.大专及以上学历,优秀应届生亦可
2.30岁以下
原标题:《品管专员》
1.性格外向,較強的溝通能力,責任感強,且有企圖心及上進心;2.有較強的學習力,喜鑽研,具備應變能力;3.具有團隊意識,組織紀律觀念,服從主管工作安排;4.有品質管理系統推行及SQE相關工作經驗的優先考量.5.PCB相关经验 职能类别:供应商管理
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