岗位职责: 1、负责及协助总部对区域客服团队的日常管理; 2、负责接听客户来电咨询,处理客户订单; 3、制作客户报表,负责票务系统的演出票务上架及标价; 4、处理服务的故障和客户的投诉处理;客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 5、负责官网演出项目的信息更新,对接总部客服的项目账目处理; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,普通话标准,口齿清楚; 2、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 3、喜欢演出行业,熟悉办公软件操作; 4、形象好、气质佳,抗压能力强。
岗位职责:组织各站点相关活动 任职资格:有爱心、有耐心、责任心强、有社工资质(有社工职业水平证书),有相关工作经验者优先录取。 工作时间:周一至周五(9:00-17:00)
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