1向潜在客户或者现有学员推荐各类课程,接待上门客户,以顾问方式完成课程销售; 2完善目标学员跟进数据库,确保达成学习目标; 3了解并收集客户信息,并提出相应的对策或解决方案; 4负责与家长沟通和日常关系维护。 5负责前台接待,包括家长、学员和来访客人,并做好登记和引见工作; 6及时、准确接听/转接电话,记录留言并及时转达; 7负责学员课程签到及费用的收取,做好相应信息的记录和整理; 8负责工作区域的环境维护,保证设备安全及正常运转; 条件: 1热爱英语教育事业,性格外向,愿意挑战高薪; 2思维敏捷,个性主动,具有出色的沟通技巧,强烈的销售意识; 3在压力环境下有效地完成销售任务; 4口齿伶俐,普通话标准,有较强的应变能力,熟悉OFFICE等常用办公软件。 优秀学员或有其他特长或有相关经验者可适当放宽条件。 工作时间 周二至周五 12:00-8:30 周六 8:00-20:30,周日 8:00-18:00 周一休息
(1)负责来访销售和部分电话接入;跟进预约客户,在客户到访前与客户做电话确认;(2)在咨询之后进行电话跟踪; 2) 为现场咨询的顾客提供课程咨询服务;(3)为客户解答与公司及课程相关疑问根据客户需求为客户定制课程; 3) 承担并负责完成上级主管交付的销售目标任务;( 4) 负责课程产品的报价及合同签署; (5) 按时准确地完成销售报表; 6) 负责保管和整理销售档案,保证档案的准确性和完整性;
岗位职责:
1)进行线上、线下客户开发,接待来访家长,为客户提供专业咨询及服务,并达成课程销售;
2)保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;
3)维系客户满意度,按时完成中心下达的销售任务,协助完成自身团队业绩;
4)积极参与相关市场活动。
任职要求:
1)大专及以上学历,经验不限(无经验者有老师一对一带);
2)成熟稳重,自信大方,有较好的亲和力及工作激情;
3)有良好的沟通技巧和逻辑思维能力,应变能力好、抗压能力强;
4)热爱教育事业,热衷咨询岗位,积极上进,执行力强,有良好的客户服务意识和学习能力;
5)具备团队合作精神,吃苦耐劳。
工作内容:
1、解决学生存在的学习问题,促成签单;
2、维护现有老客户,促进转介绍、拓科、常规班续费等工作;
3、负责在读老生学员及家长日常沟通与服务反馈;
4、完成校区安排的其他工作。
职位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,有相关行业经验者优先录取,能力突出者学历要求可降低;
2、为人正直,有耐心、责任心;
3、普通话标准,有亲和力。
薪酬福利:无责底薪4-5K 新签提成 续班提成 项目奖金 节假日福利 五险一金。
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