1.负责客户服务及异常处理,改善8D回复
2.客户投诉接收,客户投诉处理流程,确定客户投诉的类别,判定客户投诉理由是否充分,投诉要求是否合理,选择恰当的投诉处理方法;
3.客户投诉处理:按照客户投诉内容进行分类,确定具体的责任单位和负责人,查明出现客户投诉的具体原因和具体责任者,参照客户投诉要求,提出解决投诉的改善方案,经主管负责人批准后,回复客户;总结经验教训。
4.产品维修安排:根据公司RMA流程,结合客户投诉的具体情况,安排人员提供上门复判或维修返工服务并做好工作记录,及时回访客户,听取客户意见,提高服务的工作质量;
5.客诉退换货处理(非累计RMA):接收、核实客户退货、换货申请,明确退换理由,比照有关规定,对符合规定的退、换货申请,及时予以办理,核实退、换商品,办理退、换货手续;对不符合规定的申请,向客户耐心解释并说明理由,争取客户理解,降低客户不满。
任职要求:
1、电子,理工类专业大专以上学历;
2、两年以上LCM行业品质工程工作经验,熟悉模组、TFT、背光、TP制程生产工艺,对不良品能做基本分析;
3、精通8D、SPC、CPK工具,回复客服报告,处理客诉;
4、规格制定,产品判定;
5、沟通能力强,抗压能力强;
6、服从上级领导安排工作。
职位职责:
1、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;
2、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;
3、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;
4、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)和数据分析工作;
5、做好员工考勤统计工作及工资表汇算;
6、其他人事行政事宜,完成上级安排的其他工作。
任职资格:
1、人力资源管理专业,具备HR专业知识;
2、具有良好的书面、口头表达能力,具有亲和力和服务意识,沟通领悟能力强;
3、熟练使用常用办公软件及相关人事管理软件;
4、了解国家各项劳动人事法规政策;
5、吃苦耐劳,工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;
1、负责跟踪采购计划实施,保证采购物料按时、按质、按量到位;
2、处理现场货物问题,及时反馈质量问题相关信息,要求供应商改善;
3、配合财务每月跟供应商进行账目核对及发票跟进。
4、完成采购负责人安排的其他工作。
5、定期向上级汇报本职工作完成情况,完成上级交办的临时事务。
岗位要求:
1、大专以上学历
2、工作认真负责,抗压能力强,懂ERP系统操作流程。
该岗位新的工作地点在汕尾.
负责物料收发,保管,记录,检查账目及系统的出入账录入,安排并执行盘点,与相关部门协调,保证生产日常运转,规范货仓各项工作,有两年以上制造业仓管管理经验,有LCM电子制造业工作经验优先,中专以上学历。
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1、负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
2、贯彻落实本部门岗位职责任制和工作标准,密切与品保、资材等部门的工作联系,加强与有关部门的协助配合工作
3、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟定、修改、检查、监督、控制及实施执行
4、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会,及时组织实施、检查
5、保证工厂生产的正常运作,统筹生产计划安排、生产实施,保证按时交货。 任职要求:
职位要求:
1. 具备丰富的生产管理经验,大专以上学历,熟知生产过程及产品质量标准。
2. 经验:有五年以上LCD/LCM/TFT液晶显示屏行业生产管理工作经验,其中三年以上的生产主管以上工作经验,有良好的沟通协调能力及管理能力。
3、具有很强的计划、控制、协调能力和表达能力;较强的综合分析能力和驾驭全局的能力,能够在工作中进行公司经营管理开创性尝试;具备出众的领导管理才能和良好的行业管理理念。
基本条件
1、政治素质条件
(1)爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学。
(2)无违法犯罪记录。
(3)爱岗敬业,恪尽职守。文明执勤,礼貌待人。遵纪守法,团结协作。
2、业务技能条件
(1)具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。
(2)具备一定的语言表达能力。
(3)具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。
(4)具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
(5)掌握一定防卫和擒拿技能。
3、文化条件:具备初中以上学历,特殊岗位应具备相应的文化业务知识。
电子专业毕业,2年屏测试维修经验,会焊锡,会使用万用表、示波器,会cad
岗位职责:
1、根据计划及时做好产前准备工作
2、合理安排各线的生产
3、跟进每小时的生产进度、产品质量
4、出现生产异常,及时找工程、PMC等部门协同处理
5、主要负责产品质量检测标准,首件核实,产品异常确认,监督产品质量实时白热化并加强品质意识及宣导,区线人员安排管理
任职要求:
1、有液晶显示屏模组或背光行业生产管理经验2年以上
2、有生产管理经验3年以上,可不限行业
3、服从管理安排,执行能力强,有强烈的事业心,能长期发展,有责任心和目标感。
岗位职责:
1、负责制程质量检验工作,统计和分析制程中的不良记录,并提出改善措施,从各环节确保产品质量满足生产及客户需求;
2、生产、OQC发现的过程/产品缺陷,监督指导分析和处理过程,总结提炼并指导经验的运用;
3、负责生产过程中首件与末件检验的监督执行,及时提供生产制程的各种状态,协助生产部门合理决策,保证生产制造体系的有效动作;
4、跟进制程类产品的各类品质异常处理结果,督促质量改进工作的开展,提升质量管理水平;
岗位要求:
1、大专以上学历,理工科专业优先;
2、有液晶背光模组行业5年以上QE工作经验;
3、具备客诉产品基本分析能力、精通8D撰写能主导完成8D并回复客户;
4、具备与厂内各部门以及客户沟通能力;
5、服从上级工作安排。
工作内容:
负责生产计划、安排和执行,跟踪生产进度,协助生产经理完成生产计划。
主要职责:
- 负责生产计划的编制和跟踪,确保生产任务按照计划完成。
- 协调生产团队,确保生产设备和工作资源的有效利用。
- 根据生产进度,及时调整生产计划,保证生产目标的达成。
- 负责生产过程中的物料接收、仓库管理、库存更新等工作。
- 协助生产经理完成生产数据的收集和整理,为生产决策提供数据支持。
- 与其他部门的沟通,协调相关事宜,确保生产计划的顺利执行。
职位要求:
- 中专及以上学历,行政管理、有良好的文员工作经历。
- 熟悉生产计划和生产流程,具有较强的组织和协调能力。
- 具备良好的沟通和协调能力,具有良好的团队合作精神。
- 熟练掌握办公软件,如Excel、Word、PowerPoint等。
- 具备基本的财务知识,能够处理简单的会计和统计数据。
1、组织接收业务部订单,配合业务织组订单评审,根据订单量主导生产能力差异对应处理方案;
2、依据订单交期统筹合理生产计划和物料计划,协助业务主导订单交期评审(打样、试产<15 Day, VIP <4周,其它<6周),必要时组织开订单评审会和交期改善会议;
3、根据公司状况组织相关部门人员召开销会议(日、周),达成业务的订单交期;
4、组织人员根据订单进行ERP操作对物料进行MRP运算,合理控制仓库库存量、减少库存增加周转率,及时发送物料请购需求计划;
5、跟进采购物料的交期达成及统计受影响的数据分析协调解决相关问题,为生产计划保驾护航;
6、组织对采购物料交货状况、结单状况、出货状况及时调整生产排程计划增加结单率;
7、根据业务需求给加工厂下单,跟进交期,物料等情况最终达成委外订单交期达成率;
8、透过ERP系统每月与加工厂对账检查核准,确保账目清楚。
9、协调各项影响交期的各项因素,如自制材料及客供物料品质问题等。
岗位要求
1、大专以上学历;
2、三年以上PMC生产计划工作经验;
3、熟悉掌握主流ERP系统及MRP需求运算及实操、office,较强的罗辑思维和沟通能力.
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