1、通过在线沟通的形式帮来电用户查询或者办理业务
2、对用户提出的问题按流程反馈
3、纯接听客服,无销售性质
4、会基础的电脑操作,普通话标准,具有良好的沟通能力。
职位福利:五险一金、定期团建、弹性工作
岗位职责: 1.价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观,并向团队成员有效传导; 2.团队工作计划:根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,以确保完成销售、服务和交付等目标; 3.销售达成:执行并确保团队完成用户发展和接待任务,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆; 4.用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪会员,提供有关愉悦生活方式解决方案,增强现主品牌粘性; 5.市场/用户开拓:开拓潜在客户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户; 6.团队管理:监督、辅导团队成员(NIOspecialist和交付专员)的日常工作开展;开展绩效管理,提升并发展员工能力; 7.开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队的传承; 8.内训支持:承担内部培训师的角色。 职位要求: 1.3年以上零售、行业销售、大客户销售经验(中高端汽车/奢侈品行业优先),能够出色达成销售目标; 2.优秀的商业拓展能力和商务谈判能力; 3.对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力; 4.认可蔚来汽车的创业公司文化,具备创业公司需要的心理素质; 5.抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作,达到公司业绩指标要求
岗位职责:
1、市场开发:依照公司销售政策,建立由区域经销商和养殖户组成的营销网络,开发新的客户,提高公司产品销量,完成所在区域销售和利润目标。
2、经销商及用户管理:协调管理临近区域经销商的销售,包括指定区域间新发展客户的归属,保证销售渠道管理的稳定和有序。
3、客户服务:配合经销商搞好市场开发和服务工作,为客户提供饲料使用指导和技术服务,组织、举办养殖培训班(有时需技服配合),通过推广饲料使用和养殖技术的方式带动饲料销售。
4、市场信息调查:收集、调查、分析所属区域的市场信息和竞争对手信息(价格、策略、网络、客户等),每月填写竞争对手调查表、市场畜产品行情调查表和市场基本情况调查表(当地存栏量、饲料流通量等),上报行销部内勤,为区域行销策略调整提供依据,以有利于提高市场竞争力,扩大市场占有率。
5、客户关系:通过建立示范户和标杆户,引导其他养殖户对本公司饲料产品的认识,定期拜访养殖大户,提高本公司产品的知名度,与客户建立良好、信任的关系。
6、解决投诉:接待客户投诉,了解、分析客户投诉的原因,现场进行处理或及时上报区域主任或销售部内勤,并通过其寻求有效的投诉解决方案,提高顾客满意率。
7、标准化养殖推广:向养殖户介绍标准化养殖技术(需技服部配合),推广标准化养殖的饲料应用,对比不同养殖技术的料肉比率,培育市场,以扩大市场占有率。
任职资格:
1、45岁以下,大专及以上学历,畜牧、兽医、动物营养或饲料相关专业。
2、饲料产品销售1年以上经验。
3、有畜牧、兽医专业知识及基本操作技能、饲料加工知识、市场营销知识
4、热爱农牧行业,有意愿长期发展。
一、岗位职责:
1、通过在线沟通的形式帮来电用户查询或者办理业务;
2、对用户提出的问题按流程反馈。
3、纯接听客服,无销售性质。
4,可居家办公。
二、任职要求:
1、18-38岁,男女不限
2、中专及以上学历,条件优秀的可适当放宽要求;
3、会基础的电脑操作,普通话标准,具有良好的沟通能力
三、工作时间:
工作轮班制,月休6天
四、薪酬福利:
入职满2个月后申请购买五险,享受生日会、节日福利、各类团建等;
职位福利:绩效奖金、五险一金、全勤奖、带薪年假、多次晋升机会
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