岗位职责: 1、 负责接听电话、记录留言、转接电话及电话总机的管理工作; 2、 负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作; 3、 负责编制考勤报表,月底对考勤进行汇总; 4、 负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传递; 5、 负责公司会议室布置和有关会议的准备工作; 6、 负责公司有关文件的打印、复印、传真收发事务; 7、 负责公司的货物发放工作及跟踪; 8、 办公用品的发放、登记与统计; 9、 负责公司复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作; 10、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历,秘书、中文等相关专业优先; 2、1年以上行政、人事、文秘或相关工作经验,形象气质佳; 3、有良好的文字表达能力,熟练使用办公软件,办公自动化设备; 4、工作细致认真、热情、积极主动; 5、工作效率高、责任心强,具有团队精神和保密意识; 6、熟练驾驶,使用PHOTOSHOP者优先。
(1)负责全面贯彻落实售后服务核心流程预约工作,与用户初步确定维修项目、时间、 备件 等。 (2)负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作。 (3)负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服务。 (4)负责平衡车间生产, 调度 生产。 (5)负责向 维修技师 传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务。 (6)车辆全面检测(包括外观),如必要试车。 (7)负责交车、维修项目及发票的解释工作。 (8)负责建立、完善用户档案,并及时更新。 (9)保持与用户的联系,了解用户的需求。 (10)负责任务委托书、 结算 单的填写及解释工作。 (11)负责与索赔业务员、车间主管及维修工之间的沟通,协助与索赔鉴定和保险理赔工作。
岗位职责: 1、接听400电话为客户解答问题; 2、主动联系客户来店内进行参观(不销售产品); 岗位需求: 表达能力强,有相关客服工作经验者优先;
负责行政公文、会议纪要、工作报告等日常信息报送工作。 有生产企业从业经验优先。 有生产企业生产调度经验优先。
1、负责公司前台接待及电话接转; 2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等; 3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息; 4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室; 5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系; 6、食堂相关工作; 7、负责各级主管交办出差安排等各项工作; 8、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、一年以上相关工作经验; 2、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备; 3、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚; 4、熟练使用相关办公软件。 5、形象气质佳者优先。
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