广告 网推专员1人:(市区本部) 岗位职责: 1.根据公司产品及业务需求,策划和撰写各种互动营销方案(包括网络活动、论坛营销、新闻营销、事件营销等)以及网络新闻稿件及文案; 2.负责公司官网、QQ群、微博、论坛、社区、YY 等线上平台的管理,提升公司品牌的影响力与关注度; 3.精通网站推广流程,利用各种互联网资源及网络推广方式提升网站流量、产品销售活动的宣传和产品知名度,并不断开发整合更多更好的推广资源,有效提升公司网络推广效果; 4.负责站外发帖推广和其他相关推广方式的设计与组织,对SEO、论坛、链接、软文等网络推广方法和手段有深入了解,精通问答、信息群发、网站广告合作、社区营销等,熟悉掌握论坛、博客等推广手段; 5.实时监控网站关键字、流量,竞价,并进行数据分析且提出新的优化、推广方案。 任职要求: 1.大专及以上学历,勤奋好学,能承受工作压力,市场营销、计算机等相关专业,有网络推广营销经验优先 2.熟悉互联网的推广策略,对软文、视频、论坛、社区、问答、qq群推广有一定的认知和实际操作经验; 3.思路开阔,具有敏锐的观察力,能较快发现竞争对手推广变化抓住推广时机让效果最大化; 4.熟悉网站及产品的线上营销知识,有排名优化、教育类产品线上营销案例者优先考虑; 5.了解社会化营销的传播方式,以及网民的心理需求及行为特征; 6.重视营销的细节,但有整合营销的全局观;不拘于常规,有创新精神。 7.有微信、微博相关经验。
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,某大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直某解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到某好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 6、负责接听并解答学员咨询及疑问,保证咨询服务质量; 6、负责开班准备,包括教室的预定、备品的准备、讲义的打印、学生及授课老师的通知;并解决授课过程中可能出现的突发事件; 8、根据学员需求,负责推荐适合学员的班次,维护在读学员及已结课学员, 9、协助完成教学支持工作,收集学员满意度,及时反馈并解决学员疑问。 10、办理报名、邮寄、退班等手续。 11、完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、全日制大专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 6、良好的客户咨询、服务意识; 7、具有较强亲和力,普通话标准,良好的沟通协调能力; 8、工作踏实认真,具有较强的责任心; 9、熟悉基本的计算机办公软件操作; 10、有教育企业客服咨询经验者优先录用,接受应届毕业生。 11、销售要求:热爱销售,强烈的销售意识,喜欢挑战自我、有强烈的服务意识和学习能力。 试用期3个月、试用期工资3000,转正后基本工资+绩效+提成+话补+车补+值班补贴
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