售前:7:30-16:00(工作7.5小时 休息1小时 ) 售前:13:00-21:30(工作7.5小时 休息1小时 ) 售后:早九晚六 单休 试用期3个月(表现好可提前转正) 试用期4K+2.5K绩效+餐补,转正5K+5K绩效+餐补+其它补助500元 岗位职责: 1、负责处理跨境代购流程中的一系列售前及售后问题,海外客户在线支持,解答用户疑问 2、针对用户反馈的相关问题,进行梳理、总结并反馈至相关部门协助处理,不断优化公司业务流程 3、了解用户需求,维护用户关系。处理客诉提升整体客户满意度,树立良好的平台形象 4、完成上级领导安排的其他工作 岗位要求: 1、大学或以上学历,英语、国际贸易、电子商务等专业; 2、英语六级(英语专业四级)及以上,有良好的英语读写能力; 3、熟练使用Excel办公软件; 4、打字速度快,回复信息迅速; 5、团队意识强,听从领导安排; 6、有韩语和西班牙语学习经验的优先考虑 其它福利:每天下午茶、法定假日、五险一金,各种节假日福利、生日会和生日礼物、年终奖等 工作杭州余杭区奥克斯大厦(欧美金融城边)
众一电缆是一家集团式专业从事电线电缆的生产商及服务商,公司位于河北宁晋东城工业聚集区,年产值几十亿,是集科研,制造,销售为一体的优质大型综合性企业。 现于石家庄桥西区旺角国际建立专业业务团队,欢迎有经验和无经验有相关志向的小伙伴加入。 薪资待遇: 底薪3000,全勤奖500,加业绩绩效 欢迎来电咨询或到公司面试
岗位职责:有无经验均可,有老员工带 天猫平台:热购联华旗舰店、星皓食品专营店、天福号旗舰店等; 京东店铺:康师傅官方旗舰店、徐福记糖果旗舰店等; 拼多多店铺:好丽友食品旗舰店、黄飞红旗舰店等; 抖音店铺:康师傅速食旗舰店 徐福记沙琪玛官方旗舰店 好丽友官方旗舰店等 工作内容: 1、店铺后台日常运营,产品上下架,店铺页面、详情页、主图、关键词优化,提高产品搜索率; 2、进行天猫平台活动的策划、提报和执行,并追踪活动结果进行评估; 3、定期对店铺产品的库存监控及评价管理,关注每日发货情况; 4、负责店铺数据汇总和统计,了解竞店产品相关数据,并进行数据分析,协助店长制定方案提高店铺销量; 5、运营店长交代的其他任务。 任职要求: 1、喜爱电商 2、具备缜密的逻辑思维及数据分析能力,熟练 3、具有良好的沟通能力和团队协作精神,勤奋踏实,有责任心,学习能力强,高效执行力。 薪资结构: 1、基本薪资 绩效奖金 2、五险一金
【岗位职责】
1.负责线上快手以及社群售后客户接待工作;
2.日常登记跟进订单,善于解决售后问题,并能解决客户的退换货要求;
3.进行售后咨询解答、投诉纠纷、物流异常件跟进、退款核实、售后问题订单、审单、处理异常订单等;
4.有耐心、有较强的沟通能力及沟通技巧;
5.对账单核对,协助财务款项核对及处理;
【任职资格】
1、热爱客服工作,服务意识好,工作认真细致,性格温和;
2、有售后客服经验,思维清晰,对数据敏感,有良好的亲和力;
3、 熟悉公司产品,解答客户提问,与其他人员紧密配合,协调沟通;
4、 与发货人员保持沟通协调,做好售后工作;
5、有耐心,沟通能力 、抗压能力强 、具有服务意识;
6、 熟悉淘宝快手、抖音小店等后台;
7、品行端正、熟练使用办公软件;
职位福利:五险一金、周末双休、餐补、房补
职位亮点:工作时间;9:00-18:00,双休,底薪 绩效 提成
不露脸多人语音主播(日结+居家) 【直播平台】 抖音语音直播,不涉及黄赌毒等违规话题,正规绿色,玩家多,收益可观。 【工作介绍】1、无需露脸,全程语音直播。 2、多人厅直播共8人,主持主播带动气氛。主播进行直播演绎,自带粉丝基础,无需担心冷场。 3、不用坐班,在家即可,手机+有线耳机进行直播。 【人员要求】 1、普通话标准,活泼开朗! 2、有无经验均可,无经验公司专业人员免费培训指导! 3、年龄18-35岁,女性优先! 【薪资待遇】5000-15000(新人保底+礼物提成+全勤奖+流水奖金+绩效等) 兼职:月休4天,每天连续直播3小时。 全职:月休4天,每天直播6小时,可以分两个3小时。
1、主要负责与公司客户进行沟通交流,帮助客户成功下单。2、需熟练操作word、Excel等日常办公软件,较快的文字输入速度、积极热情灵活、有耐心,做事细心,原则性强,3、本科以上学历、专业不限;应往届均可。优秀者薪酬面议
岗位职责:
1、负责解答电商平台上客户的问题;
2、熟悉店铺的产品和平台规则、掌握最新活动和最新优惠打折信息;
2、了解客户的需求,及时为客服解决及提供热情的售前/售后服务;
3、做好售前的引导工作,售后的跟踪与处理工作;
4、服从上级安排,协调及配合团队完成销售目标。
任职要求:
1、大专及以上学历,有电商平台食品或快消品客服工作经验者优先;
2、熟悉各平台后台操作,热爱客服工作,并有良好的服务意识;
3、打字速度快,能够同时与7-10名客户聊天;
4、一年以上客服工作经验,做事有耐心、认真、细心且有责任感;
5、头脑清晰,思维敏捷,学习能力强。
工作内容: 1、网络回复客户咨询问题,引导客户下单; 2、积极处理各种售前售后咨询; 职位要求: 1、工作认真负责,积极热情,善于沟通,有很好的语言及文字表达能力,打字速度较快。 4、热爱电商行业。 上班时间:8:00-17:30,中午休息一小时。 福利待遇:缴纳五险一金,提供免费工作餐,有节日福利、生日福利、部门团建。注重员工培养,优先内部晋升、调动。
网店客服
【岗位职责】通过线上QQ等聊天工具,处理产品(考研考证类的图书)的售前咨询、售中指导、售后服务等。非销售类岗位。
【任职要求】大专及以上,不限专业,有耐心且能积极主动沟通。
【工作月薪】5000元~6000元。
【晋升路线】客服专员-
岗位职责:有无经验均可,有老员工带 1、负责网店客户售前咨询、售中订单处理以及售后服务, 等后台操作; 2、通过在线软件及时回复用户,耐心解答客户提出的各种问题; 3、能够细心解答,引导用户达成交易、能够给用户提供周到的服务、良好 的购物体验。 4、具备强烈的责任心,能够与公司各部门做好沟通配合,对服务中发现的 问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。 任职要求: 1、喜爱电商行业 2、打字熟练,电脑基础操作熟练; 3、有耐心,肯学习,热爱和用户交流,喜欢并肯定客服这个职 位; 4、性格开朗,沟通能力强,具备良好的客户服务意识和能力, 善于扑捉并 分析客户的需求; 5、年龄18-45岁 岗位晋升空间-客服组长-运营助理等;诚邀喜欢宠物,想在电商行业发展 的小伙伴们加入;
工作过多多,淘宝,抖音,微店,小红书优先
1.电脑操作熟悉
2.会短视频剪辑
3.学习态度认真端正
上班时间:8:30–12:00;13:30–17:30
周日休息
工资:3800元/月(可提供住宿)
岗位职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。任职要求:1.有装饰画或软装行业经验者优先。2.熟练使用电脑,中文输入30字/分钟以上3.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通4.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;5.吃苦耐劳,脾气好,有耐心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;6. 品德良好,强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神 年龄要求:18-35岁 职能类别:网络/在线客服
网店客服
【岗位职责】通过线上QQ等聊天工具,处理产品(考研考证类的图书)的售前咨询、售中指导、售后服务等。非销售类岗位。
【任职要求】大专及以上,不限专业,有耐心且能积极主动沟通。
【工作月薪】5000元~6000元。
【晋升路线】客服专员-
工作过多多,淘宝,抖音,微店,小红书优先
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