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岗位职责：

1、负责呼叫中心项目运营，制定服务流程及规范，人员培训，团队建设，提升产出。

2、进行呼叫中心员工激励方案的制定及执行；

3、甲方客户的商务对接及沟通，提升客户满意度；

4、经理、主管级别均可。

任职要求：

1、大专以上学历，有3年以上呼叫中心呼入客服团队（团队规模50 ）管理经验的优先；

2、具备良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

3、具备较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

4、具备较强的团队管理能力，善于激励团队成员。

公司福利：

1、丰厚的收入薪资：基本 岗位 绩效 业务股东分红。

2、完善的福利制度——入职即可签订正式劳动合同 五险 带薪病假 带薪年假 婚假 产假 丧假等各种假期 节假日福利 交通补助 工龄补贴；

3、轻松的工作模式——无需日晒雨淋，白领及舒服的工作环境。

4、多样的荣誉激励——提供员工出游、团队活动、拓展训练等职业待遇；

5、明确的职业规划——提供入职培训、进阶培训、换岗培训、管理培训等多方面的晋升机会和职位。

工作地点（分公司地址）：济南市中区顺河东街66号银座晶都广场1号楼15A

职位福利：节日福利、五险、绩效奖金、年终分红、加班补助

职位亮点：创业团队招聘合伙人