1,20-30岁,男女均可;欢迎2012应届毕业生;2,大专本科以上学历,身份证毕业证真实有效;3,普通话标准,发音清晰,具有客服意识;4,中文输入30字分钟以上;5,有话务员相关工作经验者优先.6,福利专业考试辅导,岗前培训,电话专业技能辅导,团身团意险,补充养老保险,管理干部晋升培训,签劳动合同.
1,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3,具备处理问题,安排进展,跟进进程,沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意
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