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合同签署地：上饶，工作地点随晶科国内项目，有频繁差旅 岗位职责： 1、负责项目信息收集、汇总、整理，建立项目档案并及时更新； 2、负责项目现场技术交底工作（包括组件运输、安装、安全规范、产品知识培训等）； 3、负责项目产品交付工作： a、提供技术指导，规避产品运输、装卸可能存在的风险； b、配合项目产品到货开箱检验、检测、到货验收等工作，出现异常情况及时汇总信息安排 处理或反馈公司； c、响应现场到货组件相关的质量或异常问题确认，及时响应处理并分析原因 和提出改善计划； d、配合项目关于组件性能各项测试工作，协助项目完成组件产品最终验收； 4、负责组件产品客诉处理（包括产品维修/客户咨询），以及客诉原因分析，撰写客诉分析报告； 5、负责定期项目回访，及时掌握和了解电站运行状况，洞察客户需求，提升客户服务满意度； 6、完成上级交代的其他任务。 岗位要求： 1、大专及以上学历，优秀应届毕业生也可； 2、有光伏组件技术或客户服务相关工作经验优先； 3、具备高空作业证、低压电工证优先； 4、能熟练使用光伏组件现场检测设备者优先，有光伏组件检测经验者优先。 5、能够适应长期出差，良好的沟通能力和执行力，有责任心，服从安排。