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岗位职责： 1. 负责保管楼栋门和未入住户的单元门、信报箱、电表箱、管道井等钥匙（各项目视具体情况而定）； 2. 妥善管理好业主的各类档案资料； 3. 负责带领业主验房并办理业主的入住手续，签订物业管理协议，办理业主装修时的各种手续，熟悉本小区的单元户数和面积、物业费、收费标准和计算方法，并按计划收缴各种费用； 4. 热情接待业主，将业主的要求做好登记，迅速做出安排并随时检查落实情况； 5. 每天巡视，对装修户的卫生、安全、文明施工等进行监督检查，对小区道路、绿化、楼道内外环境卫生进行抽查，发现违章和不文明行为及时制止并做好记录； 6. 负责宣讲本项目物业管理有关规定，并解答业主提出的相关的问题，并与业主及时沟通，根据业主的要求尽量安排为业主提供各种形式的便民服务； 7. 及时收缴物业管理费及其它费用，收款时应按财务规定的票据格式开票，逐项填写清楚包括交费区间，并保证金额无误，所收款项要及时交到项目收费员处； 8. 负责与相关部门的协调工作，代表业主委员会对售后、保安、清洁、维修等部门工作行使监督权； 9. 完成上级领导交办的其它任务。 任职要求： 1.大专学历； 2.有物业客服相关工作经验。 工作地点：天津市宁河现代产业园区海航东路海航城物业中心