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岗位职责 1、每日及时、准确处理客户订单； 2、按客户要求提供相应的报表，如：盘点表、异常跟进表等； 3、提供内部需求的报告（如运作表等）； 4、WMS、TMS等系统的录入及维护； 5、KPI及报表数据的统计汇报； 6、与客户及承运商的月底对账，并提供相应的报表； 7、日常客户投诉的处理和回复，运输信息跟踪； 8、完成上级安排的其他工作。 任职资格： 1、中专或以上学历； 2、熟悉office办公软件，尤其是Excel、Word； 3、有1年以上系统操作经验佳； 4、有较强的表达和沟通能力； 5、吃苦耐劳，服从安排。