岗位职责
1、在线解答乘客/司机/车主政策的咨询,收集在出行过程中出现的问题;
2、负责客户投诉处理工作,主要包括复核、派单、审核、追踪联系客户等环节;
3、收集整理投诉用户意见及建议;
任职要求
1.积极主动、责任感、高度执行力,具备较强的服务意识与团队合作意识;
2.能适应轮班制工作时间(无通宵班);
3.35岁以下,性格开朗,积极主动;
岗位职责
1、负责客户单位的日常对接服务工作;
2、负责为客户单位雇员缴纳全国各地五险一金及发薪报税工作;
3、负责为客户单位出具费用账单,督促客户回款,为客户寄送发票;
4、负责完成派遣、外包员工的劳动合同签订,按需求进行雇员通知、解答员工咨询政策问题,协助员工开具各项证明及提供材料;
5、负责所服务单位的各项收支数据的统计与差异核对工作;
6、完成领导交付的其他相关工作。
任职要求
1、本科及以上学历,中共党员及具有相关工作经验者优先;
2、熟练操作办公软件,具备良好的人际关系处理能力;
3、具有良好的沟通协调能力,逻辑能力,数据处理敏感准确。
福利待遇:
1、双休,五险一金,补充商业保险;
2、定期体检、带薪年假及节假日等福利;
3、优美的办公环境、融洽的同事氛围。
上班地址:武汉洪山区邮科院路88号烽火科技大厦
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