岗位职责: 1、负责前台电话接听、报事记录工作 2、快递接受、登记工作 3、工单回访、日报数据核对工作 4、能源费充卡、开具发票工作 5、配合收取物业费工作 任职要求: 1、年龄20-35岁 身体健康 2、良好的沟通能力、熟练使用办公软件 3、相关物业行业工作经验优先 前台班次 8:00-17:00 8:30-17:30 13:00-22:00 每周休息两天,轮休 涉及晚班,项目提供宿舍
岗位职责: 1.负责所辖区域物业费收缴,受理业主报修、投诉、意见与建议; 2.负责收费台帐的管理、收费计划的落实、解决收费过程中遇到的一般性问题; 3.制定辖区各项费用收取工作计划,并按质按量完成; 4.负责落实辖区各项工作计划、目标; 5.负责处理客户投诉、回访及解决各种问题,如有解决不了的投诉,应及时上报经理汇报,做好相应记录工作; 6.负责与业主、其他部门的工作沟通、协调,确保受理的各项工作按时完成; 7.定期对派工、回访、投诉、客户意见征询等资料进行汇总、统计、分析,掌握客户需求及项目工作状况,为工作改进提供依据和建议; 8.协助处理辖区突发事件进行处理; 9.完成客服部副经理交代的临时性工作。 岗位要求: 1.高中以上学历,身体健康; 2.有1年以上物业客服工作经验; 3.熟悉物业管理的政策法规,以及房地产、物业公共设备设施等方面的专业知识有较全面的了解 4.良好的沟通与协调能力,很强的责任心与客户服务意识。
负责大厦内部安全管理工作,包括停车场、大厦、车库以及大厦各区域的安全消防管理工作。巡视、检查。 有消防、安全、环境管理工作经验者优先; 具有良好的团队合作精神,责任心强; 工作有条理,具有较强的沟通协调能力
人员要求:要求年龄45岁以下(面向不老的可另行考虑),身高170cm以上; 亿博体育串子负责小区内来访客人登记、区内人员问题回答; 车辆出入登记; 区内安全维护等工作。 工作时间:12小时班/天
工程电工 一、应聘条件: 1、年龄25-45岁,户籍不限,限男性; 2、高中以上学历; 3、身体健康、五官端正、无不良履历、品德良好、工作认真; 4、有一定的沟通协调能力; 5、高压电工证书或水工证书。 6、能适应每周的轮流值班; 二、工资待遇: 工资:2800-3500元/月,另有交通、通讯补助,社会保险,全勤奖,十三薪,可提供食宿。
工作职责 报事投诉管理 1、每周对项目服务热线电话监听,并对通话质量进行总结分享,提出改进建议。 2、每周一次检查《报事接待记录本》记录、跟进情况,抽查报事投诉系统录入、过程跟进及完结回访情况。 3、参与重大投诉处理及回访。 4、检查报事单填写及归档情况,参照《报事管理程序》、《投诉管理程序》分析汇总本部门的报事、投诉。 客户关系维护 1、策划月度客户访谈工作重点及沟通话术。 2、参与项目层面组织的客户访谈,并每月自行选择对重点客户进行访谈。 3、每季度组织客户分级评估。 品质监督检查 1、每月对片区客服经理园区巡检和客户访谈执行情况,以及夜间值班执行情况检查。 2、每月社区与活动方案的审批及执行效果检查评估。 3、参与各项专项检查和园区节前安全综合检查。 4、对园区现场感观品质及各岗位服务现场标准执行情况的检查。 5、每月部门员工工作礼仪及日常工作流程操作执行情况及办公区域内务的检查。 任职资格 1、统招大专及以上学历;有服务行业工作经验者优先; 2、处理问题全面、干净、系统; 3、能够承担压力,能感染他人(团队、客户)。 4、善于学习,有一定的总结能力,会找标杆而且能够描样。 5、能预控风险,能直面矛盾并发挥专业能力搞定事。 6、酒店管理、VIP客户服务、客诉处理、“金钥匙”等相关经验丰富者
岗位要求: 1、物业客服工作经验1年以上,具备良好服务意识 2、熟练使用办公软件 3、能够独立处理客诉事项 工作内容 1、所管辖楼宇物业费收缴工作 2、业户关系维护工作 3、社交活动邀约、协助组织执行工作 4、报事报修跟进工作
前期工作: 1、负责签约后准业主关系维护; 2、添加业主微信,建立业主信息档案; 3、进行客户满意度调查及签约/销售服务回访; 4、进行客户活动邀约及参与准业主活动策划; 5、工程进度信息业主推送及工地开放邀约; 6、节日问候及生日祝福; 7、受理客户投诉,跟进投诉内容,解答客户咨询及疑惑。 后期工作: 物业服务中心成立后回归服务中心主责管家工作。 任职要求: 1、心态与意识:有耐心,乐意与客户沟通; 有客户意识,善于倾听,具备同理心; 有较好的抗压性,韧性、积极; 事事有反馈,件件有结果,说到做到,责任心强。 2、能力要求: 熟悉各类办公软件,能做信息建档和基础的统计分析; 具有一定沟通能力、组织协调和客户维护能力,具备基础的服务技能。 3、年龄要求:23-40岁 4、学历要求:大专及以上 5、工作经历:后期物业管家团队的优秀管家优先录取。 发展方向:物业服务中心的物业管家、管家专业经理、合伙人;承接交付中心前置管家团队负责人
物业客服 一、应聘条件: 1、高中以上学历; 2、年龄20-40岁,户籍不限,女士优先; 3、懂电脑和办公软件及办公设备的使用; 4、有较强的协调沟通能力; 5、具有物业从业经验、会计证的优先。 6、能适应每周的轮流值班; 二、福利待遇: 工资:2600-4000元/月,另有交通、通讯补助,社会保险,全勤奖,十三薪,可提供食宿。
岗位职责: 1、办理客户迁入、迁出、装修等手续,按工作规程进行流转和跟进; 2、接待客户咨询、投诉、报修,并按工作规程进行登记、处置或协调处理及统计; 3、做好各项收费的核实工作,分发缴费通知单,进行催交和月度统计; 4、负责用户档案的收集、整理和保管; 5、草拟客户工作联系单及有关服务的信息通知,经批准后签发; 6、开展客户意见征询回访管理工作及满意度调查工作; 7、负责项目内外相关部门、单位的沟通协调及关系维护工作; 8、完成领导交办的其它任务。 任职条件: *学历专业:大专及以上学历,物业管理、酒店、旅游管理相关专业; *工作经验:3年以上该岗位工作经历; *知识技能:具备客服工作的相关专业知识、技能; *计算机技能:熟练操作办公软件,熟练使用办公设备; *语言技能:具备阅读能力、写作能力、表达能力; *能力素质:较强的服务意识、亲和力、应变能力、沟通能力、协调能力、团队协作能力。
本次招聘为中宏安邦物业管理有限公司内部直招,管吃住,无费用,免费发放服装被褥,真实可靠,随时欢迎来访考察! 《工作项目一》招聘海淀五路居保安3000元8小时班, 海淀区五路居慧科大厦招聘保安,室内岗,管吃住,不收任何费用,当天上岗,无培训,详情如下: 【岗位职责】:负责大厦楼内人员进出、门禁卡的登记; 【人员要求】:要求年龄40岁以下,身高170cm以上,身体健康,无犯罪前科,退伍者优先; 【薪资待遇】:8小时班/天,3000元/月; 【乘车路线】:坐地铁6号线在海淀五路居下车,A口出,慧科大厦,到了联系我 《工作项目二》、招聘中关村中国书店保安4500元 招聘中关村中国书店保安,2400——4500元/月,每天12小时班,管吃住,要求年龄55岁以下,不同的岗位要求不同,薪资待遇也不同,详情如下: 岗位一:1.外围岗:3200-4400元 12小时班/天,早7:00——晚7:00,要求年龄40岁以下,根据身高定工资,详情如下: 身高185cm以上,待遇4500元/月 身高182cm以上,待遇4200元/月 身高180cm以上,待遇3900元/月 身高178cm以上,待遇3700元/月 身高175cm以上,待遇3500元/月 身高173cm以上,待遇3300元/月 身高170cm以上,待遇3200元/月 岗位二:3400元/8小时班 8小时班/天,3200——3300元,要求年龄35岁以下,身高175cm以上,站岗(流动岗),早7:00——晚9:00,两小时一换岗; 岗位三:3500元/10小时班 10小时班/天,3300元+200奖金,要求年龄35岁以下,身高175cm以上,站岗(流动岗), 岗位四、夜班坐岗:2400——2500元/月,要求年龄55岁以下 12小时班/天,晚7:00——早7:00 地址:做地铁四号线在中关村下车,D口出,向南直走50米到丁字路口,右拐向西300米就到中关村中 《工作项目三》、中国技术交易所直招形象岗5500元月休4天 招形象岗保安5500元,单休,管吃住,看好了再报名。要求如下: 薪资待遇:5500元/月,单休,管吃住; 岗位要求:要求净身高182CM以上,35岁以下,不能戴眼镜,身体健康; 工作时间:班次1+班次2=5500元 (1)班次1:早8:00-晚6:00,两个人上,半小时或者1小时一换岗,平均每人每天5小时班,每周休一天; (3)班次2:除班次1外,另外每月上11个12小时的夜班,夜班是坐岗,相当于每3天轮上一个夜班(前提是不能耽误班次1的正常班); 举例说明:比如1号您上班班次1,到3号(节假日除外)上完班次1之后下午6:00下班了,这时您应该上班次2(晚7:00——早7:00坐岗,可以眯一会),4号接着上班次1.这样依次轮换上班。 以上白班夜班待遇共5500元; 乘车路线:做地铁四号线在中关村下车,A2口出,向西500米就到中关村中国书店 《工作项目四》、公司出钱免费考取中控证了招聘保安3500元 保安兄弟们,辛苦一年再也不用干保安了,公司出钱免费给你考取中控证了,招聘海淀区中国书店保安员,3500元/月,12小时/天,早7:00——晚7:00,管吃住,要求年龄42岁以下,身高175cm以上,只要您来我们单位干保安,我们公司就会免费给您出钱考取消防中控证 乘车路线:坐地铁四号线在中关村下车,D口出,向南直走50米到丁字路口,右拐向西300米就到中关村中国书店。 《工作项目五》、北京银科大厦招聘保安中控员4000——4500元,月休8天 保安站岗:4000——4500元 12小时班,早8:00——晚8:00,要求年龄40岁以下,身高180——185cm之间,根据身高定工资 巡逻岗中控:4000——4500元 早8:00——晚5:00,在楼内两小时一巡逻,不在中控室里坐着,要求有国本或者结业证,年龄40以下,身高175——180cm之间。 地址:做地铁四号线在中关村下车,D口出,向南直走50米到丁字路口,右拐向西300米就到中关村中国书店。 北京海淀周边中关村上地招聘保安中国书店门卫招聘北京四季青清河保安五路居慧科大厦门卫北京公主坟苏州街诚聘保安中国技术交易所门卫亿博体育开户海淀朝阳丰台通州保安中科大厦门卫海淀区苏州街长远天地大厦 2018年3月北京海淀区招聘保安靠谱保安招聘电话是多少,北京保安公司直招保安地址在哪儿,海淀大厦保安招聘真实靠谱吗,海淀区五路居单位直招保安信誉保证
岗位职责: 1.协助制定客服部工作流程、制度、工作标准; 2.落实收费计划,建立收费台账,完成各项费用收缴指标; 3.协助解决客户投诉; 4.监督、检查、指导下属工作执行情况; 5.收集业主提出的意见与建议并汇总上报; 6.完成部门经理交班的其他事情。 岗位要求: 1.物业管理或相关专业专科以上学历,身体健康; 2.有3年以上物业客服工作经验1年以上客服主管经验; 3.熟悉物业管理的政策法规,以及房地产、物业公共设备设施等方面的专业知识有较全面的了解;具有较强的文字表达能力,良好的沟通与协调能力,很强的责任心与客户服务意识。
岗位职责: 1. 负责班组各项工作的安排、监管与审核; 2. 安排完成本班组客户报修和抱怨投诉处理; 3. 督促检查本班组员工遵守执行各项管理制度、电气系统运行管理规程、操作规程和维修保养等规程; 4. 负责强电设备台账、技术资料的统一管理,掌握设备的性能和操作方法 ; 5. 按照维保计划对所管理的设备设施按时完成自行维修保养,配合做好委托维修保养,重大故障及时上报上级领导 ; 6. 负责项目强电设备的运行管理,监督检查机房、设备的清洁工作; 7. 提交本班组的采购申请; 8. 负责对本班组员工的培训及绩效考核,并对奖金发放和处罚提出建议; 9. 协调本班组员工工作,积极配合其他班组的工作; 10. 完成领导交办的其它任务 。 任职条件: *学历专业:大专及以上学历,机电及物业管理等相关专业; *工作经验:3年以上该岗位工作经验; *知识技能:具备强电设备、系统维护保养的相关专业知识,持有相关上岗、操作证书; *计算机技能:熟练操作办公软件,熟练使用办公设备; *语言技能:具有阅读能力、写作能力、表达能力; *能力素质:较强的服务意识、责任心、应急处理能力、沟通能力、协调能力、团队协作能力。
工作职责 1、 负责接听区域所有客户来电,并根据来电做信息分流或派工。 2、 报事追踪、回访,意见反馈; 3、 通过电话沟通与业主建立良好关系,定期回顾《特殊客户档案》 4、 搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息。 5、 接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作); 6、 协助项目开展各项工作。 任职资格 具备一定的沟通协调能力,亲和力,服务意识佳。 男,18-30岁;身高175cm以上;大专以上学历 女,18-28岁;身高160cm以上;大专以上学历 1年以上服务业工作经验,形象气质佳。 工作时间:全月上24天,休息6天(排班制)
工作职责: 1、配合部门经理,建立公司现场行为规范管理,落实场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项营运活动; 2、 了解各厂商商品销售、品质及价格情况,收集分析顾客意见,定期开展市场调查,对周边商圈的销售及各类促销活动提供有价值的参考核信息; 3、 负责规范场内店柜人员行为规范,定期召开各类培训课程,提高其综合素质与专业技能; 4、 协助部门经理统筹场内各楼层的运作,协助商户办理进场、撤场手续,督促商户服从各项管理制度; 5、 协调完成各部门(招商、财务及物业等)的沟通协作关系,以完成负责区域所有店铺各项费用收取工作; 6、 参与拟订楼层运作标准,严格按标准对各楼层店铺货品陈列、卖场清洁等方面予以监管,并通过客观的考评提高购物中心整体形象; 7、 负责组织召开商户及业主会议,传达公司政令,并收集厂商反馈信息; 8、 负责协调、处理各类客诉,定期汇总场内出现的问题,及时上报部门经理并教授营运专员及店柜人员避免与处理的办法; 9、 强部门内与其他部门的互动,积极推动本部门员工主动与其他部门人员的沟通,以部门工作为主项; 10、督促其他部门在现场的行为规范,并及时反馈和予以纠正。 任职要求: 1、 熟悉购物中心管理各环节工作; 2、 具有良好的沟通能力以及处理突发事件的能力,团队合作意识强; 3、 为人正直,责任心强,有上进心;
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