客户问题咨询处理接待
工作内容: 1、承接400话务、系统、微信等渠道的订单信息; 2、负责记录需救援车辆故障、位置等信息,下派救援任务; 3、根据路程、故障类型、业务区派单。 任职资格: 1、18-35周岁,大专及以上学历; 2、普通话流利、服务意识强;能适应晚班制工作; 3、能熟练使用Word、Excel等办公软件、中文输入60字/分以上 工作时间: 白班【福州】(8:30-18:00),多种班次并行 夜班【福州】〔固定时间〕(21:00-07:30) 白班夜班可以自由选择 休息时间: 白班月休4天;夜班上一休一。
工作内容 1,负责用户的拉新和维护工作 2,利用平台资源精准引流; 3,负责产品的推广和精准导流,定期根据反馈数据进行分析,不断优化推广方案; 4,完成组长、领导安排的其他事宜。 岗位要求 1,会简单的电脑操作,熟悉微信、抖音、快手社交工具; 2,具有较强的语言沟通能力和团队合作精神; 3,人品端正,能吃苦耐劳,积极向上,抗压能力强; 4,善于把握聊天方向,乐于沟通有良好的职业道德 5,有责任心,拒绝三天打鱼,两天晒网。 岗位待遇 1,工作时间 9:30-18:00或13:00-21:00两个时间段灵活选择 2,薪资待遇 4000底薪+500全勤补贴+推流奖励+业绩奖励(上不封顶) 3,新人有带薪培训,配备电脑和手机等电子设备,办公氛围和谐融洽有爱。
岗前培训 工作时间: 早晨7:00-下午16:00 排班制,月休6天 交通线路便利,1号地铁口东街站 一、岗位职责 1、受理及主动微信/电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉客户的需求,及时并积极的解决顾客的相关问题; 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 二、任职资格: 1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础; 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发; 3、做事沉稳、灵活应变、认真负责、诚实谨慎;有较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力; 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,可接受排班 5、应届毕业生,计算机专业,英语专业,优先。 三、公司福利 1.入职转正后享有五险一金、生日福利、节假日福利、工龄补贴,年终奖带薪年假等; 2.公司员工享有公司组织的员工旅游; 3.公司注重人才的培养,让你在工作做不断的学习优化,发掘你的潜能; 4.享有欧美福利 5.享有项目抽成
希望你是18-25岁,男女不限。 希望你是乐于跟人沟通交流的人,公司同事之间都很和睦相处,很融洽愉悦,每天都是非常轻松开心的氛围,经常有下午茶,每个月都有团建。 工作内容: 1,接待日常的微信账号中客户的售后咨询和关系维护; 2,根据日常活动需求,发布相关活动内容,提高用户参与度; 3,客户信息的整理与反馈。 薪资待遇: 1、无责底薪5000十高抽成,转正后有五险一金 (多劳多得,无上限! ); 2、朝九点半晚六,弹性工作;
定期跟踪客户做好售前售后服务跟踪。
1.获取准确收货方的信息,负责运输单证的传递 2. 负责对外协单位的客服和考核工作,维护合同客户的关系,做好客户的各项咨询工作 3. 每天提交项目日报表并做好相关台帐,项目内部资料传递及交接;负责运输过程服务质量的控制 4.做好运输后勤保障工作 要求: 1.熟练运用电脑,表格编制,数据统计; 2.熟悉物流行业运作、仓储管理; 3.了解现有物流信息操作系统; 4.熟练操作办公软件,学习能力强; 5.善于沟通、协调,抗压性强,能接受加班,具有高度的责任感。 6.应届毕业生亦可
负责售后服务 •工作职责: •1.负责邀约老客户参加公司举办的各项活动 •2邀约老客户理赔报销 •3.邀约老客户保单升级 •4.老客户基本信息材料变更等等 •5公司考虑到刚刚成立有很多因素专门给你们提供一些老客户资源
一、工作内容 1、通过公司提供的客户电话,邀约面谈及办理业务: 2、跟进潜在意向客户,为其安排合理金融产品; 3、管理维护潜在客户关系,促进长期战略合作; 二、任职要求 1、会熟练使用电脑软件 2、性格开朗,有良好的沟通表达能力,逻辑清晰 3、有无经验均可,男女不限 4、能够耐心、热情的对待不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先 三、工作时间 早上9:00-12:00 下午14:00-18:00 周末双休 四、薪资待遇 底薪3000-4000+绩效+奖金+提成 五、公司福利 1、国家法定节假日放假 2、不定时下午茶 工作轻松自由,欢迎你的加入哦! 若有能力与自信,待遇也可以详谈~ 地址:泉州市丰泽区云鹿路兴祥大厦5楼503C
任职资格: 1.18-30岁,初中及以上学历。 2.有积极的进取心,上进心,要有赚大钱的野心,公司不需要咸鱼。 3.良好的沟通及团队协作能力。 工作时间: 中午12:30-晚上8:00中途自由选择休息一小时 薪资待遇: 包吃包住,月休四天自由选休 底薪4000+高额提成+业绩奖励,平均工资8000~18000 公司有足够的上升空间,组员-组长-经理-主管 无经验带薪培训,年轻化公司,上班氛围轻松都是一群年轻人玩的开,每月不定期团建。
1.服从领导安排 2.具有一定的学习能力 3.与同事相处融洽 4.有一颗拼搏上进的心
工作内容 就每天公司微信添加客户 聊天辅助客户下单即可 月休4天 工作底薪2000加抽成
一、热线客服 岗位职责 1.负责接听客户来电,解决客户使用我司产品过程中遇到的问题; 2.负责采集整理商户反馈的意见或问题; 3.处理商户投诉,遇到疑难问题、突发情况及重要事件及时核实反馈。 任职要求 1.口齿清晰,性格开朗,有较好的语言表达能力和沟通能力,良好的服务意识; 2.有耐心,良好的解释技巧,擅长维护客户关系及处理客户投诉; 3.熟练使用办公软件; 4.具备良好的抗压能力、良好的情绪管理。 二、在线客服 岗位职责 1.通过在线渠道(微信公众号、QQ等)解决商户的问题,准确、专业地为商户提供咨询解答; 2. 处理商户投诉,遇到疑难问题、突发情况及重要事件及时核实反馈; 3.耐心解答咨询、妥善处理各类建议和投诉,提高商户满意度。 岗位要求 1.打字速度快,熟练操作电脑; 2.逻辑清晰,具备良好的文字沟通表达能力; 3.具备良好的抗压能力、良好的情绪管理; 4.有耐心、热情地接待客户,较强的服务意识。 任职描述: 带薪培训(3500元/月),三个月转正;培训一个月后,试岗2个月左右 上五休二,轮班制(7:30-22:30每个班次不超过8小时) 转正薪资:3800-6000 薪资福利:基础薪资+补贴+过节费(过节费跟本部人员一样)+五险一金(带薪培训)+住宿/班车+年终(14薪) 上班地点:福州市马尾区新大陆科技园
【岗位职责】 负责客户产品支持服务和培训,产品后期维护及问题解决,对用户提出的问题进行处理以及跟进,直至问题解决。收集、反馈收集产品使用问题、需求; 【任职要求】 大专及以上学历,熟练使用office等办公软件;有责任心和主动服务意识,抗压能力和应变能力强,有较好的沟通能力和问题解决能力,有相关工作经验者优先; 【工作时间】排班制,月休8天,(早班:9:00-12:00,13:30-18:30)(晚班:13:00-17:30,18:30-22:00);
上市公司-五险一金-年休假 一、岗位职责 招聘职责: 1、根据公司各部门人力需求制定招聘计划; 2、通过公司制定的招聘渠道进行对应的沟通及邀约面试; 3、跟进面试通过应聘人员确定入职培训时间; 4、招聘报酬:入职新人就职满一个自然月即可产生人才引进奖,该员工一直在职每月就有固定奖励,无封顶无上限,(具体薪酬情况面试面谈) 客服职责: 1、对各大银行及金融机构委托过来的业务,进行整理客户档案、核对客户信息,文档录入; 2、发送邮件,传真等文件; 3、按需对目标客户进行电话沟通; 4、完成上级安排的其他工作。 二、岗位要求 1、高中以上学历,专业不限 ; 2、熟悉互联网应用,办公软件熟练; 3、具有团队合作精神,能吃苦耐劳,责任心强; 4、优先录用年龄18-35岁之间,男女不限,工作时间8:30-18:00; 5、全国50多家分公司,有意向可选择其他分公司就职,面试地点为福州高新区分公司,福州晋安区五四北泰禾广场也有一家。
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