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暂不招聘居家、异地客服，请勿投递，谢谢！

岗位职责：

1、熟悉各个快捷语键，并及时更新修改。

2、 熟悉产品知识，卖点及其使用功能（提供产品培训）。

3、 细心引导询单客户，快速促成交易。

4、 主动推荐，挖掘客户需求，提高客单价。

5、 尽可能最大限度满足客户的需求，并按照规定进行相应的备注。

6、 对后台未付款订单进行不定时催付。

7、 与未下单客户做多次销售。

8、 严格按照售前流程服务客户。

9、 记录并上报日常工作中所遇到的问题。

10、 积极完成上级安排的其他工作。

岗位要求：

1、热爱网购，有电商1-2年工作经验者优先考虑；

2、普通话标准，口齿清楚，具有亲和力；

3、有较强的沟通能力和应变能力，善于总结，性格稳重；

4、抗压性强，能够按照上级领导要求按时按量完成工作任务。

职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、员工旅游、弹性工作、节日福利、每年多次调薪