注意!贝壳主体合同、10K-20K*(12薪),周内双休,组内排班(全部都是09-18点班次) 【岗位职责】 (1)从0-1搭建服务管家团队,负责建立团队考核体系,明确考核标准,保证服务质效目标达成; (2)负责省心组业务-服务的规范化和流程化,包括系统化的客户投诉反馈和建议分类分析机制; (3)用户体验提升专家,对用户满意度负责,从被动到主动,统筹客户需求处理,降低投诉率,提升用户体验; (4)对接全国各城市服务管家BP负责人,保证城市业务整体目标的达成,并联动和沉淀调整业务标准,提高服务价值; (5)通过提高服务质量、提升用户售后体验从而协助业务团队增加租户的复购及续租,通过服务提升用户对于品牌信任及粘性,提升转介绍率,与运营联动,开展各类活动促进提升营收。 【任职要求】 1、本科及以上学历,专业不限; 2、具备3年以上租赁行业或互联网行业客户服务及投诉处理经验; 3、有团队管理经验,促进团队人员成长和发展,不断提升人效; 4、具备跨城市客户服务运营工作能力,责任心强,具备较强的抗压能力。
集团公司坐席客服顾问//朝九晚六
5A级办公,环境优美
招聘要求:18-40岁中专及以上,接受轻残人员。
福利待遇:培训5天,培训期间有补贴
上线后薪资=基本工资 全勤 提成 午餐补贴 其他福利。
综合工资5000-10000元/月 吃住自理
公司可推荐酒店式公寓,价格在500—750/月(包水电)
发薪日:每月10日
上班地点:成都市高新西区天欣路
名额有限,招满即至!!!主动投递优先录用!!!
工作时间:行政班早9晚6 周末双休 法定节假日正常休假 发薪日:每个月固定10号 如遇到节假日提前发放
岗位职责:
1) 公司提供稳定且优质的客户资源,通过电脑智能外呼系统联系客户,进行车险续期业务的开展;
2) 5A级室内办公环境,全天空调,环境优美,无需外出,无需自己拓展资源;
3) 产品是车险!属于刚需!公司提供稳定且优质资源!销售难度低!收入稳定!
任职要求:
1) 18周岁-39周岁,具有一定沟通表达能力,有销售、客服相关工作经验者优先;
2) 学历不限,反应灵敏,逻辑思维表达能力较强,同时具备一定抗压能力,稳定性强,欢迎推荐和自荐。
薪资福利:
1) 岗前培训期:面试通过后参加5个工作日的带薪培训,享受培训津贴50元/天;
2) 在岗任职期:职级底薪 职级津贴 高业绩提奖,月均6000元-15000元,上不封顶。
★正式劳动合同(无外包、无派遣);
★享有社保及公积金;
★完善的培训体系,每三个月就有一次升职加薪;
★全年七个法定节假日,29天带薪假期(年假、婚假、病假、产假);
★七大节日福利(元旦、春节、元宵、中秋、端午、三八节、儿童节)、生日福利;
★长期服务奖最高6000元/年,父母赡养津贴最高6000元/年,星光奖最高9600元/年。
没有经验没关系!!!我们没有试用期的! 面试通过后会有为期5个工作日的带薪培训 培训结业后签订阳光保险集团劳动合同 公司是中国500强企业 我们有完整的培训体系和专业的培训教练,一对一老带新,完全不用担心没有经验!!!
名额有限,招满即至!!!主动投递优先录用!!!
工作时间:行政班早9晚6 周末双休 法定节假日正常休假 发薪日:每个月固定10号 如遇到节假日提前发放
岗位职责:
1) 公司提供稳定且优质的客户资源,通过电脑智能外呼系统联系客户,进行车险续期业务的开展;
2) 5A级室内办公环境,全天空调,环境优美,无需外出,无需自己拓展资源;
3) 产品是车险!属于刚需!公司提供稳定且优质资源!销售难度低!收入稳定!
任职要求:
1) 18周岁-39周岁,具有一定沟通表达能力,有销售、客服相关工作经验者优先;
2) 学历不限,反应灵敏,逻辑思维表达能力较强,同时具备一定抗压能力,稳定性强,欢迎推荐和自荐。
薪资福利:
1) 岗前培训期:面试通过后参加5个工作日的带薪培训,享受培训津贴50元/天;
2) 在岗任职期:职级底薪 职级津贴 高业绩提奖,月均6000元-15000元,上不封顶。
★正式劳动合同(无外包、无派遣);
★享有社保及公积金;
★完善的培训体系,每三个月就有一次升职加薪;
★全年七个法定节假日,29天带薪假期(年假、婚假、病假、产假);
★七大节日福利(元旦、春节、元宵、中秋、端午、三八节、儿童节)、生日福利;
★长期服务奖最高6000元/年,父母赡养津贴最高6000元/年,星光奖最高9600元/年。
没有经验没关系!!!我们没有试用期的! 面试通过后会有为期5个工作日的带薪培训 培训结业后签订阳光保险集团劳动合同 公司是中国500强企业 我们有完整的培训体系和专业的培训教练,一对一老带新,完全不用担心没有经验!!!
岗位职责:
1、主要通过接听电话的形式,处理业主遇到的问题
2、收集业主反馈的建议,协助项目
3、了解业主需求,用心为每一位业主提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、专科及以上学历 身高 162 及以上
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
职责描述: 1、协助项目风险前控多触点,深入,降低后期公司产品风险和客诉风险; 2、协助项目开放、交付及其他客户活动有序组织; 3、交付后协调推动整改维修工作; 4、配合处理日常投诉,协调管理工程、责任单位、维修单位,统筹项目维修管理; 5、协调处理客户投诉,提升业主满意度,配合客户满意度提升方案和过程执行。 任职要求: 1、具备地产公司及相关行业工作经验1年以上,有完整项目客服经验优先,有项目工地开放、业主交付组织的工作经验优先; 2、能独立处理客户投诉,具备对营销、工程类问题的判断能力; 3、性格外向,善于沟通协调,抗压能力强,具备客户服务意识。
岗位职责:
1、湖北销区LKC重点客户的年度合同的谈判和签署。
2、NKC客户全国性年度合同条款的执行与监督。
3、重点客户销售团队及卖场理货团队的管理与监督。
4、渠道全年DME费用预算计划的拟定、使用及监督。
5、维护品牌在整个品类中的影响力,推动区域销量的促销和推广活动的谈判和监督执行。
6、品项维护,价格体系维护,订单满足率监控以及KA系统相关数据分析。
7、与重点客户基于生意发展和改善现状的生意合作计划的制定和跟进。
8、定期走访检查市场,积极推进各项重点客户工作的开展并追踪落实。
9、与重点客户进行全局或局部区域的生意回顾。
10、业务管理团队的能力建设及专业能力的提升。
11、促进及维系与销区内重点客户的客情关系,定期促成双方高层的互访,建立长期有效的业务协助关系。
任职要求:
1、本科及以上学历
2、三年以上市场营销工作经验,其中两年以上的KA服务与管理经验;一年以上的销售经验和市场策划经验。
3、良好的英文水平及计算机操作技能;
4、财务基础知识;
5、市场营销知识
职位福利:五险一金、节日福利、员工旅游、定期体检、定期团建、带薪年假、提供工作餐、通勤班车
职责描述:
1、严格执行岗位职责、服务规范和管理制度。
2、负责每日执行商场巡场,并作日志。发现问题,及时上报并与相关职能部门沟通协调。
3、负责商场客流指引、现场咨询,协调相关职能部门,及时给予处理反馈。
4、负责商场服务接待中心的日常工作。
5、能有序做好顾客接待、来客咨询,办理客户退调货。
6、负责促销活动中各类赠品与抵用券登记发放。
7、负责VIP卡的申办、积分的查询、兑奖等。ERP系统操作熟练。
8、接待客户投诉,记录客户意见和建议。
任职要求:
1、大专以上学历,女生身高163以上,男生身高175以上,具备一年以上的商业相关工作经验;
2、工作认真,肯吃苦耐劳,待人接物具有亲和力;
3、形象良好,能熟练运用办公软件:WORD,EXCEL等;
4、具备大型商场、酒店、办公楼相关工作经验者优先。
岗位职责:
1、落实集团客户服务战略与规划,确保各项政策、指引、制度及标准快速落地实施;
2、监督、管控区域内项目公司各项客户服务工作落地开展,确保用户安全(安检、通气、抢维修等)及用户满意(营业厅服务、上门服务)的目标达成;
3、组建区域、项目公司客服团队、提升客服人员的管理能力和业务操作能力。
关键能力:
1、专业技术能力:具备较强的燃气客服业务水平和专业知识;精通城镇燃气居民及工商业用户通气点火、入户安检、故障维修、抄收管理等基础业务工作流程;熟悉计量管理;熟悉营业厅业务办理流程及管理;
2、问题分析及解决能力:有较强的数据分析及问题分析能力 ;能结合实际情况提出切实可行的解决方案及措施;熟悉数字信息化流程,能较好解决业务线上化操作问题,有效指导信息化应用。
3、沟通协调能力:思路清晰,语言能力强,具备高效的沟通协调能力;
4、文字书写能力:有较强的文字功底,擅长编写方案、工作总结、通讯稿件等;
任职要求:
1、熟悉燃气行业客户服务及客户运营安全相关管理制度及运行体系;
2、具有一线工作经历,能结合实际分析问题、解决问题;
3、5年以上燃气行业工作经验,3年以上客服岗位工作经历,具备城市燃气基础和输配管理知识者优先 ;
4、年龄45岁及以下。
用电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩 高大上的写字楼室内办公,不需要自己开发客户,免去风吹日晒寻找客户的辛苦 定期组织团队聚餐,每年一至两次境内旅游机会
无责任底薪加提成 包住 宿舍三室一厅 提供五险. 公司提供资源. 工作内容:负责邀约客户到访我司举办的发布会就行啦。其他的我们这边会有专业的销售人才去销售 直接加微信 18085078235联系我
职责描述: 1、严格执行岗位职责、服务规范和管理制度。 2、负责每日执行商场巡场,并作日志。发现问题,及时上报并与相关职能部门沟通协调。 3、负责商场客流指引、现场咨询,协调相关职能部门,及时给予处理反馈。 4、负责商场服务接待中心的日常工作。 5、能有序做好顾客接待、来客咨询,办理客户退调货。 6、负责促销活动中各类赠品与抵用券登记发放。 7、负责VIP卡的申办、积分的查询、兑奖等。ERP系统操作熟练。 8、接待客户投诉,记录客户意见和建议。 任职要求: 1、大专以上学历,女生身高162以上,男生身高175以上,具备一年以上的商业相关工作经验; 2、工作认真,肯吃苦耐劳,待人接物具有亲和力; 3、形象良好,能熟练运用办公软件:WORD,EXCEL等; 4、具备大型商场、酒店、办公楼相关工作经验者优先。
岗位职责:
1、在途跟踪及异常反馈:根据发运报表,跟进相关运输途中情况,针对途中及到货发生的异常,及时反馈,并跟进后续处理结果。
2、回单跟踪:了解回单签收情况,如果有异常根据公司规定,要求司机在现场与客户进行沟通解决,尽可能避免不合格回单的返回。
3、定位系统管理(北斗):根据客户订单发运、到货时效及发运报表、进行监控回访是否在时效内到货并位置围栏成获取、异常及时反馈解决。
4、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复、对每天的客户投诉进行汇总和记录交商务及运输组,以便及时解决。
5、制作跟踪报表、并做到异常经过、结果、处理进度等详细准确。
6、及时维护客户定位系统、不合格不符合逻辑的及时与承运商及司机收集相关资料、照片、证明等,以便后期申诉、剔除。
任职资格:(包括学历水平、年龄条件、培训经历、相关工作经验、相关证书、办公技能、职业素养等)
1、大专以上学历,物流管理相关专业
2、有过三方物流工作1年以上经验或3年以上的服务行业经验
3、了解基本的物流操作知识,对OA,ERP,TMS系统有过了解
4、较强的工作执行力,善于沟通,有良好的服务意识
5、良好的责任心,能吃苦耐劳,对客情维护有自己的理解
6、有良好的团队配合意识,善于分析问题并及时处理
职位福利:五险一金、包住、年终奖、节假日福利
负责接听各大平台来电 按单提成(3000~4000) 任职要求: 20~45岁 认可公司文化、有追求。 有上进心、躺平者勿扰。
岗位职责:负责线上客户咨询对接,线下客户接待转化。
要求:
1、具备相关中医常识,有民营医院或中医院客户或医助工作经验;
2、沟通表达能力好,热情细心。
待遇:底薪 提成 综合收入4-8K
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