岗位职责: 1、人工热线,负责接通用户来电,在线为用户提供标准服务; 2、负责各渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作; 3、协助收集用户需求信息,解答用户疑难问题,对服务工作提出改进意见; 岗位要求: 1、性别不限,年龄18—35周岁 2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美; 3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力和承压能力; 4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有 关客服工作经验者优先; 5、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于30字/分钟 工作时间: 8小时工作制(早中晚三班轮换),轮休制(月休6至7天) 薪资福利待遇: 基本工资+高额绩效+全勤奖+其他奖金福利(试用期均资3K-5K。转正后薪资3.5K-6K+)购买社保 带薪年休、婚假、生育假、陪产假等; 不定期的娱乐活动、聚会; 其它福利:舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;员工活动及外派培训机会;良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会 发展前景:有多种职业晋升发展通道,提供各种完善的培训机会,到公司工作 现优秀者可成为储备干部 工作地点:成都锦江区三色路269号火炬动力B区9栋
岗位职责: 1、人工热线,负责接通用户来电,在线为用户提供标准服务; 2、负责各渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作; 3、协助收集用户需求信息,解答用户疑难问题,对服务工作提出改进意见; 岗位要求: 1、性别不限,年龄18—35周岁 2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美; 3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力和承压能力; 4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有 关客服工作经验者优先; 5、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于30字/分钟 工作时间: 8小时工作制(早中晚三班轮换),轮休制(月休6至7天) 薪资福利待遇: 基本工资+高额绩效+全勤奖+其他奖金福利(试用期均资3K-5K。转正后薪资3.5K-6K+)购买社保 带薪年休、婚假、生育假、陪产假等; 不定期的娱乐活动、聚会; 其它福利:舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;员工活动及外派培训机会;良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会 发展前景:有多种职业晋升发展通道,提供各种完善的培训机会,到公司工作 现优秀者可成为储备干部 工作地点:成都锦江区三色路269号火炬动力B区9栋
岗位职责: 1、人工热线,负责接通用户来电,在线为用户提供标准服务; 2、负责各渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作; 3、协助收集用户需求信息,解答用户疑难问题,对服务工作提出改进意见; 岗位要求: 1、性别不限,年龄18—35周岁 2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美; 3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力和承压能力; 4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有 关客服工作经验者优先; 5、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于30字/分钟 工作时间: 8小时工作制(早中晚三班轮换),轮休制(月休6至7天) 薪资福利待遇: 基本工资+高额绩效+全勤奖+其他奖金福利(试用期均资3K-5K。转正后薪资3.5K-6K+)购买社保 带薪年休、婚假、生育假、陪产假等; 不定期的娱乐活动、聚会; 其它福利:舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;员工活动及外派培训机会;良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会 发展前景:有多种职业晋升发展通道,提供各种完善的培训机会,到公司工作 现优秀者可成为储备干部 工作地点:成都锦江区三色路269号火炬动力B区9栋
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