岗位职责
1、电话回访已购买我司产品的客户,引导劝缴及保单挽回等;
2、随着业务发展,我司推出新产品时,需在回访时提醒客户可转续保新产品,享受我司更优质的服务;
3、会使用工作相关系统,理解客户诉求,并就客户诉求提供相对应的保单咨询答疑;
4、承接上级领导等其他工作安排事项。
(相关业务及系统会有对应的培训)
岗位要求
1、同业客服客诉或保险服务相关经验者优先;
2、具有良好的沟通能力和判断能力,善于倾听和理解客户诉求;
3、具有责任心和良好的服务意识,抗压能力强;
4、大专或以上学历,男女不限。
工作时间:9:00-12:00,13:30-19:00,周末双休
薪资待遇:综合工资6-7K,基本工资4500元 全勤奖200元 绩效浮动(保单挽回成功1800-3000元浮动)
过节福利 五险一金,享国家政策节假日
工作地址:深圳市福田区福华路355号皇庭中心24F
【岗位职责】(该岗位属于客户服务类岗位,不含销售性质)
根据平台要求及规范,按照知识库内容,为市民提供政策咨询、服务查询、办事指引、诉求受理等政务服务。
【岗位要求】
1)普通话标准、流利;
2)大学专科或以上学历;
3)熟悉电脑操作,汉字输入45字/分钟以上;
4)工作态度积极,热情,责任心强、心理承受能力较强。
5)具备较强的沟通能力、语言理解能力,善于总结、发现问题。有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作。
6)本岗位欢迎中文、行政管理、文秘相关专业或粤语、英语流利者报名。
7)接受应届毕业生。
【福利待遇】
1、工资构成:岗位工资 绩效奖金 通讯补贴 交通补贴等:
1)培训期间,税前工资3500元/月,每月加200元生活补贴,培训期不超过3个月,培训考核通过即可正式上岗;
2)正式上岗后,税前薪资:5.5万-8万/年;
2、入职即购买五险一金;
3、依法享有加班费,工作满一年享有带薪年假。公司提供带薪病假、年度体检、团建活动,生日礼金、节日礼金等福利;
4、在配备中央空调的舒适客服机房工作,机房外设有干净饮用水设备;
5、享有在职培训、个人素质能力培训等,提供完善的岗位晋升途径。
【工作时间及地点】
1、工作地点在深圳市福田区(益田,科学馆,购物公园地铁站附近),根据工作需要进行随机分配办公地点;
2、工作时间及休息:
1)培训期间,工作时间为9:00-18:00,每周休息两天,法定节假日正常休假;
2)正式上岗后,工作时间为7×24小时轮班制,每天实际工作时间不超过8小时,月休6-8天;夜班将发放额外补贴。法定节假日要参与排班,如遇法定节假日上班,按国家规定计算加班工资。
一、职位描述(可以无经验,不包吃住、不招暑假工)
日常负责联系客户办理联通业务(套餐升级,流量包,充值话费等)
二、职位要求
1、17岁-40岁,男女不限,学历不限
3、没做过没经验都可以,专业导师带薪岗前培训(理论 实操)
三、上班时间
9:15-12:30,14:00-18:45,中午休息一个半小时
四、薪酬待遇
工资构成=底薪 提成 奖金 社保五险 工龄奖,综合月薪4200元-6000元/月;工作上手可达6000元以上;
五、上班地址:广东省汕头市龙湖区晟源众创中心二楼8202
岗位具体职责如下: 1、管理客服电话、对公邮箱,受理电话及邮箱投诉异议,然后对接到各个业务线,跟进异议处理情况; 2、受理各个监管部门转来的异议,及客户现场投诉异议,然后对接到各个业务线,跟进异议处理情况; 3、汇总、统计各类别异议情况,配合主管进行分类统计; 4、受理各个业务线的数据修改、更新需求,完成原始数据分析及统计; 5、定期与监管部门进行异议统计、数据分析、法规教育等工作,完成工作报告; 6、配合参加各监管部门的年度考评工作。 7、部门分配的其他工作任务。 岗位要求如下: 1、大专以上学历; 2、一年以上相关岗位工作经验; 3、善于组织、沟通协调,思路清晰;熟练使用办公软件;语言表达能力强;工作积极热情,高度的团队精神,良好的服务意识。
工作职责:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访业主并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
5、协助公司员工的复印、传真等工作;
6、完成上级主管交办的其它工作。
任职资格:
1、高中及以上学历,大专以上学历优先;
2、服务意识强、吃苦耐劳、具有良好的团队协助能力;
3、有同行相关工作经验者优先。
优势亮点:国企正式员工,入职即缴五险一金!开车出行必买、室内办公无需外出!免费5A级工作餐!内部晋升空间大(95%以上团队管理人员或运营支持人员均为内部晋升)、办公环境舒适、年轻化团队!
一、工作内容:通过电话或网络联系公司快到期的老客户到期续费,到期必须要买!刚性需求!业务好做,提成高!
二、职位要求:
1、大专及以上学历(有销售从业经验者可放宽);
2、18-35周岁,性别不限;
3、普通话标准、流畅 、有上进心,想赚高薪、想做管理者优先录用。
三、福利待遇:
1、高稳定薪资:无责任底薪 高稳定绩效 新人补贴 全勤奖 免费工作餐,综合月收入9000-12000元,目前最高收入23000(上不封顶)。
2、劳动合同:签订正式劳动合同,缴纳五险一金 商业保障(50万人身、20万重疾、1万医疗)。
3、工作餐:公司食堂提供免费工作餐,5A级餐饮标准,营养搭配2荤2素1炖汤、水果!每月节省餐费近千元!
4、工作时间:上班时间9:00-12:00,13:30-18:00,中午休息1个半小时;周末双休(如安排加班可调休),法定节假日固定放假。
5、补贴项目:高温补贴、节日津贴、生日补贴、团队激励和年终奖等。
6、其它:室内白领环境、旅游活动、员工生日福利、各种生活和工作之余活动。
选择我们的理由:
1、大稳定发展平台:500强企业、电网规模、市场排名稳居全国前三、公司把电网渠道作为主要发展方向,发展空间相当大!
2、行业前景:是国家强制购买产品,有车一族必买产品,是刚性需求、必买品。
福利:五险一金、包吃、带薪年假、绩效奖金、周末双休、员工食堂、优秀员工奖金、多次晋升机会
职责描述:1.负责全国项目400投诉电话接听,以及投诉处理任务派发跟踪;2、接听客户来电,了解客户关于小区生活的诉求(如:咨询、投诉、建议、报事报修等),记录后派单给所属分公司物业服务人员,并跟踪诉求的处理情况;3、理解客户反映问题,简洁明了地把客户反映的问题归类总结形成文字;任职要求:1、18-35岁,中专或以上学历;2、有良好的服务意识,较强的沟通协调能力;3、有物业行业的电话客服经验优先;4、能接受三班倒的工作时间;5、普通话标准,声线优美;6、熟悉电脑的基本操作;7、上班时间,月休8天排班制,需上夜班。 年龄要求:18-35岁 职能类别:客服专员/助理 关键字:客服电话客服
【工作内容】
负责接听深圳12345的市民热线,为企业和群众提供政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务。解决不了的问题可后台转工单处理,没有任何销售性质,轻松简单。
【工作时间】
8小时工作制度,月休6~8天。
【岗位要求】
1、学历:大专及以上(要求学信网可查)。
2、年龄:35周岁以下。
3、普通话标准、流利、沟通能力好即可。
4、熟悉电脑操作,有服务意识,不限工作经验。
【职位描述】
登录联通10010后台电脑系统,电话向联通客户介绍的新优惠套餐及活动、充值话费、停机缴费等(客户名单公司提供,室内办公无需外出)
【职位要求】
1. 会简单的电脑打字;表达清晰流利。
2. 年龄18周岁-35周岁,男女不限。
3. 学历不限,工作经验不限。
【薪酬待遇】
1. 没做过没经验都可以,带薪岗前培训(通信行业知识+先进系统掌握);
2. 无责底薪 提成 奖金 社保五险,平均月薪4500元-6000元 /月;
3. 上班时间:9: 00-18: 30 ,中午休息一个半小时,国家法定节假日正常放假。
【公司地址】
广东省湛江市赤坎区人民大道北41号京基大厦2楼201、202、207室
岗位职责:
1、协助领导完成对所属航线的FOB业务目标达成;
2、制定所属区域的FOB业务交付的SOP,确保FOB业务正常交付;
3、跟进并保证履约交付的稳定,及时,准确性;
4、协助宣传公司的服务及产品,挖掘代理需求,对海外代理提出各项问题,积极回应并出具可行的解决方案;
5、负责所属航线海外代理客情管理,降低国内外FOB客户投诉率,提高客户满意度;
6、配合财务及时核对所有的应付账款以及配合销售核对应收款项;
7、完成上级领导安排的其他相关工作;
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、2年以上国际物流相关工作经验,熟悉FOB业务整个流程;
3、有拉美指定货客服或开发经验;
4、英语能作为工作语言,有优秀的听说读写应用能力,并输出一定的业务报告。
深圳税务局接听客服,以下工作地址就近安排
1、深圳南山区玉泉路9号
2、深圳市宝安区创业二路270号
3、 深圳福田区竹子林紫竹七道六号,地铁1号线竹子林站B2出口,出来之后直走大约100米左右就能看到的那栋大楼
4、 深圳市龙华区观湖街道上围二路茂源工业园K栋A单元
5、 深圳市坪山区马峦街道东纵路
6、深圳光明区观光路3009号招商局智慧城B1栋
【工作内容】
1、 通过政府服务热线,为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务;
2、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单。
【任职要求】
1、大专或以上学历,会计、财务、金融类相关专业;
2、具有会计、财务、税务、接听客服相关经验;
3、年龄18-35岁,普通话表达流畅;
4、熟练电脑办公软件,打字速度35字/分钟;
【薪资福利】
1、薪资区间6000-8000元/月;
2、入职即买五险一金(深圳),提供食堂/餐补;
3、工作满一年,即可享受带薪年假;
4、每年六大法定节假日均发放过节费,春节有开门利是;每年6-10月每月发放高温奖励;
5、不定期组织大型的业务、知识等劳动竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励。
【上班时间】9:00-12:00,14:00-18:00(周末双休,法定节假日正常休息)
一.岗位职责 1.总部高客服务企划、标准、各项高客服务项目/活动承接落地与反馈、销售赋能支持; 2.分公司层面高客服务活动整体策划与推动、销售赋能支持; 3.高客服务需求调研、分析、反馈; 4.高客服务体验与服务质量管理; 5.领导交办的其他工作。 二.任职资格 1.大学本科及以上学历; 2.掌握市场营销、寿险代理、团队管理等方面的知识; 3.1年以上保险行业工作经验; 4.具备优秀的沟通协调和组织能力; 5.具备较强的开拓进取意识; 6.能承受一定的工作压力。
电商客服(可接受无经验),不考虑远程或者异地办公
1.售前:接待进店咨询的客户,解答客户的疑问,促进客户下单;
2.售后:及时有效的帮助客户解决售后问题;
3.熟悉了解产品,解答客户对产品相关的问题;;
4.完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;
岗位要求:
1.大专及以上学历,可以接受无经验想往电商行业发展;
2.具有较强的沟通能力、学习能力、服务意识、团队协作意识,对客户有耐心;
3.打字速度快,会基本的办公软件;
工作时间:
售后:早班班次:早上8:00--下午17:00
中班班次:下午12:00--晚上21:00
售前:早班班次:早上8:00--下午17:00
晚班班次:下午15:00--晚上24:00
一周一个班次调整
工作内容: 会用电脑打字,线上 电话的方式提供咨询及办理,无需外出,业务简单,带薪培训~ 薪资待遇: 试用期:保底5000元/月,高于另算,综合7000 ;转正后8000-15000元,上不封顶! 五险一金,提供住宿、带薪培训 上班时间: 09:00-18:00;轮休,法定节假日 休 工作地点: 罗湖区笋岗东路3012号中民时代广场 福田区广华大厦 都有招!!!
看清楚在投递哦!!(quan日制学历学信网可查毕业生效日期,目前拿到毕业证书,可以现场面试,面试和入职需要穿正装上白下黑的衬衫和长裤,无纹身,无染发,nan性不可佩戴耳饰,介意勿投)
政府项目,稳定,纯文职,无销售性质!!不需要担心失业问题
政府项目,规模在,在职人数1000 ,晋升快,每个季度都有晋升机会,内部岗位多,可转岗。比如:数据分析师、培训老师、客服组长、主管等等
各种福利待遇齐全,200交通补贴 餐补150,提供节假日精美礼品 下午茶 团队聚餐,公司氛围超级好。
岗位职责:
1、礼貌热情接听客户来电,提供咨询、解答服务;
2、协助客户处理在日常使用过程中遇到的问题,形成工单记录反馈。
岗位要求:
1、普通话标准
2、大专(含)及以上学历,可接受自考大专(学信网可查)
福利待遇:
1、工资保障:基本工资 生活补贴 年功津贴 绩效计提等:
上岗后月薪:5000元-7000月;
2、入职即享有:五险一金 团体意外险;
3、上岗后可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、在职培训、个人素质能力培训等;工作满一年享有带薪年假;
4、在配备中央空调的舒适客服机房工作,机房外设有干净饮用水设备;
5、提供员工就餐饭堂、冰箱微波炉设备(不提供餐食);
6、不定期举办下午茶及员工关怀活动。
7、有食堂,吃饭便宜
8、每3个月,可参与星级评选,有300-800元的薪酬涨幅。
晋升空间:
纵向发展:话务员-班长-主管,等级:初级-中级-高级-资深-专家
横向发展:内部竞岗,自身岗位工作表现优异的前提下,可竞聘其他工作岗位,如质检员、工单回访员、培训师、数据分析师等。
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