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岗位职责： 1、负责线上用户的健康咨询相关服务； 2、了解用户的需求，并提供进行相应的指导，包含但不限于生活行为指导，健康咨询，急救指导，用药提醒等； 3、协助技术部门进行用户相关标签的设置及分类； 4、跟踪协调公司资源，保障线上与线下的用户服务顺利完成； 5、完成部门交办的其他工作。 任职要求 1、中专以上，具有护士资格证，具有护士相关工作经历； 2、口齿清晰，普通话流利； 3、为人正直、诚实守信，热爱养老事业； 4、为人亲和，耐心、具备有良好的沟通技巧与工作协调能力； 5、态度虚心进取，乐于学习，勤于提升自己； 6、工作态度积极主动，责任心强，有良好团队精神和补位意识； 7、熟练操作计算机，各类办公软件如Office, WPS；