岗位职责: 1、负责京东、天猫、拼多多等店店铺在线咨询接待。 2、负责线上店铺导购、答疑,精细化管理客户关系 3、负责物流追踪,售前售后,售后问题及时电话回访 4、完成好领导交代的其他事宜 岗位要求: 1、高中以上学历,性格大方开朗,有良好的沟通能力,应变能力强 2、打字速度快,懂得使用基本的办公软件,学习能力强 3、需全面了解及学习孕婴童相关营养、喂养、护理知识 4、熟悉网购流程、有母婴行业电商从业经验者优先考虑
电商售前纯打字客服:接受实习生/应届生
【薪资待遇】
月薪4-5K,底薪3K➕提成 月休4天(调休制) 包工作餐 提供住宿
【要求】
【上班时间】
早班7:30-16:00
晚班16:00-0:30
【售前助理岗位要求】
大专以上学历,男女不限,18-30岁,打字速度每分钟/40个左右。
【工作内容】
1、在线服务顾客,尽可能促成咨询客户的成交;
2、通过线上接待顾客,提升顾客购买体验与服务体验
3、积极熟悉产品,挖掘产品卖点,把控顾客痛点,提升销售技巧,引导说服客户达成交易;
4、售中跟踪:对客户订单的发货、物流状态跟进;
5、及时有效地为客户解决问题;
6、与各部门互相协作,形成工作合力。
岗位职责:
1、协助电商平台活动策划、执行,及各平台产品上下架及店铺优化23岁以下、电子商务或畜牧营养相关专业大专以上学历,其他专业本科以上学历,活泼开朗沟通能力强,有相关1年左右经验的优先。八小时工作制,大小周休息,能接受加班;餐补、公司提供住宿;五险、培训。
岗位职责:
1.熟悉抖店规则,解答顾客售前、售中物流、售后疑问,促成订单成交,维护店铺评分。
2.客服话术搭建以及达播场次关注
3.与部门运营对接沟通ERP货品关联,防止发货错误。
4.每月依据店铺销售的订单及财务到账金额在公司财务系统中开具部门销售出库单。
5.领导交代的其他工作
岗位要求:
1、待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
2、有一定的抗压能力,能很好的配合团队工作;
岗位职责:1.根据客户在京东淘宝天猫安居客住小帮上浏览的信息,电话联系客户,获取有效信息。2.了解并记录客户对家装产品家装风格等的具体需求,并及时整理汇报,录入客户信息。3.对接给线下电话销售销售人员,让电话销售人员去联系客户,进行邀约。4.上级交办的其他事项。任职要求:1.服务意识强,爱学习,沟通能力强。2.有团队意识,集体荣誉感强。上班时间:8:30-12:00 14:00-18:00无责底薪3000 绩效(绩效具体用人部门主管面试环节沟通)
电商部现成客户开发:
1.公司每年在京东,天猫,淘宝投入广告推广,负责网络意向客户的跟进邀约工作,不用电话海选。
2.每天现成主动找公司的客户意向度高,客户资源持续,只要约到公司即可,有专业的设计师负责销售谈单环节。
3.工作稳定又可以挑战高薪,成单率很高,客户邀约成功率高,电商部现有老员工有做了8年的,做满一年8万起步,第二年15万左右,模式简单,大平台助力,不再迷茫,找到奋斗的方向,成就感。
4.相信我,成就你,欢迎过来面试带薪试岗。
职位福利:带团队、包住、带薪年假、绩效奖金、五险一金、午休2小时、多次晋升机会
岗位职责:1、天猫、抖音客服;2、负责产品上架,线上咨询和维护;3、客户回访,维护客情关系,为客户提供专业的咨询,收集信息及意见建议;4、物流跟踪及问题处理;5、能独立处理上级安排的其他相关的工作。任职要求:1、有淘宝客服相关工作经验者优先;2、年龄20-35岁,男女不限;3、普通话标准,具有良好的沟通表达能力;4、为人踏实,品德良好,综合素质休养佳,能吃苦耐劳,责任心强;5、有自信心、乐观向上,工作态度积极认真,具有团队合作精神;6、乐于接受挑战性的工作,有较高的敬业精神。
【岗位职责】1.公司每年在京东,天猫,淘宝投入广告推广,负责网络意向客户的跟进邀约工作。2.每天现成主动找公司的客户意向度高,客户资源持续,只要约到公司即可,有专业的设计师负责销售谈单环节。3.工作稳定又可以挑战高薪,成单率很高,客户邀约成功率高【任职资格】1.良好的沟通应变能力。2.熟悉公司产品及运作模式。3.熟悉公司各个店面及设计师。4.善于团队建设,能有效完成公司部门下达的业绩目标。晋升空间:电商客服——组长——主管——经理——分公司经理——总监上班时间:8:45-12:00 13:30-17:30 年龄要求:23-40岁 职能类别:网络/在线客服
【岗位职责】
1、售前客服: 负责公司电商渠道的客户在线接待工作,解答客户问题并适时向客户推荐公司产品(淘宝客服、京东客服、拼多多客服、抖音客服)
2、售后客服: 熟悉操作系统,处理查件、评价、退换货等,及时处理客户的退换货,投诉,维权等订单。
【薪资待遇】
1、售前客服:无责底薪3300-3800 全勤200 提成(0.8-1.2%),综合薪资5000-9000(目前在职人员均7000 收入)。
2、售后客服:面试定薪,综合5-8k。
3、不定期会有奖金激励。
4、提供午餐、晚餐员工餐(供4荤2素1汤1水果,不限量)。
5、下午茶、节庆礼物、生日会等。
6、每月10号发薪。
7、公司处高速发展期,有大量晋升机会。
【岗位要求】
1、18-35周岁,大专及以上学历(有经验的可以放宽至中专);
2、有半年以上在线客服经验优先(淘宝、京东、拼多多等);
3、具备良好的沟通能力;
4、打字速度不低于50字/分钟。
负责公司产品的售前售后客服工作,包含产品介绍、物流跟踪,线上平台包括抖音、淘宝、公司自制小程序。
公司处于发展初期,产品种类简单,销量不大,客服工作非常轻松
后期销量上涨,工资上不封顶
待遇:无责底薪 提成,双休
岗位职责: 1、负责天猫、京东、拼多多的医药类目电商客服工作, 2、线上与客户沟通,完成售前、售后服务; 3、定期收集客户常见问题及客户需求,及时与运营进行反馈; 4、及时处理领导交代的其他工作。 任职要求: 1、熟练操作办公软件,打字速度快; 2、较强的责任心,有耐心,不急躁,头脑灵活; 3、具有较强的沟通能力,具有较强的责任心,灵活应变力强 4、有电商客服经验、电商专业、医药专业优先
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