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1、进行产业公司电子商务整体规划,在公司经营战略指导下,制定网站总体定位,负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运; 2、负责公司电子商务平台的战略规划,运营和团队搭建管理; 3、根据目标市场,竞争态势,客户需求等调查,撰写市场分析、创意新的盈利模式,策划网站运营,业务拓展和产品销售的综合推广措施; 4、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通,制定各种商务合作方案并监控实施,同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控,确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站; 5、分析总结竞争对手,行业信息,公司产品信息等调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据; 6、管理和考核公司电子商务运营团队,制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制,完成公司销售目标; 7、电子商务流程规范:客户服务工作流程,如处理查询/投诉等、收款确认流程、物流仓存管理流程; 岗位要求: 1、本科学历以上,6年工作经验,同时具备至少3年电商运营与客服管理经验; 2、有知名品牌电商运营和管理工作经验者优先。 3、制定部门工作计划,监督、指导团队进行工作,实现部门高效率运作; 4、对团队进行绩效考核,培养和发展员工; 5、配合市场活动,带动品牌宣传,利用自身网站资源开展对外合作。