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前台岗位职责： ⒈服从接待处经理、领导工作安排，特殊事情必须向上级汇报，随时接受上司委派之任何工作。 2.做好关于资料之收集和存档工作并对有关资料进行核查。 3.接待及时处理遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助，提供查询服务，但切记不要随便将资料告知他人。 4.打印各种营业报表，会议，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。 任职要求 1.有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪。 2.普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识。 3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；熟练使用办公软件。 4良好的合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。 5.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。 6.善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。 7.声音柔美，富有亲和力，善于处理突发状况。 试工底薪：2000元～3500元 综合薪资：4000元左右➕五险➕晋级升职加薪 工作时间： 8：00～17：30（夏季） 8：00～17：00（冬季） 11：30～13：00（午休）周日休息 各种法定节日按照旅行社团的时间调整补休息 人事部：17848024025