售后客服岗岗位职责:
1、对接公司老客户,做好老客户售后,信息维护变更
2、公司社区类公益活动组织策划参与
3、理赔核实办理与生存金分红类产品领取办理
4、熟练运用公司产品,与相关部门紧密配合解答客户提问并落实问题
5、面访率接触率维系,提升客户满意度
注:此岗位可选片区服务,服务区域可选择自己居住地为中心辐射,下午可在家办公,工作生活两不误
区域客服岗位职责:
1.对接公司老客户,做好老客户售后维护
2.公司社区经营类公益活动组织策划参与
3.理赔核实办理与生存金分红分类产品领取办理
4.集团子公司产品学习操作
5.面访率接触率维系,提升客户满意度
大专及以上学历;年龄25-45周岁。
工作时间: 8:30 - 11:30,1:30 - 5:30
朝九晚五,周末双休,节假日休 不加班
服务老客户 资料更新 业务办理 关系维护
面谈
中国人民财产保险股份有限公司江门市分公司
招聘:车险客服专员10人
一、工作职责
公司***,并与客户电话沟通,为其提供专业的服务方案,协助客户完成车险续保手续,无需外出拓展业务。
二、岗位要求:
1、高中/中专及以上学历,20-38岁以下,工作经验不限;有销售经验或同业经验者可放宽学历及年龄要求;
2、责任心强、积极主动、善于学习,喜欢与人沟通交流、会打字;
三、薪资待遇
1、1个月试用期,2.5K无责任底薪 高额提成 激励奖金(新人期间2500 起/月)
2、综合工资月均5K-8K,轻松过万,上不封顶。
3、六险一金 定期体检 节日福利 法定节假日 带薪年假 饭补
周末双休、所有假期按照国家法定节假日,饭补 职工饭堂,节日福利补贴、带薪年假。
4、每月举办公司生日会和团建活动,奖品多多,拿到手软!
5、免费享受提升技能的培训和专业辅导。
四、办公地址:
江门市蓬江区东华二路9号人保大厦
五、上班时间:
周一至周五8:30-12:30 14:00-18:00
职位描述
1、通过网络或电话,与患者沟通交流,解决患者心中对于自身疾病的困惑;
2、介绍医院对于本专业领域的技术和优势;
3、负责定期回访、满意度调研等以维护客户关系等;
4、包吃住,提供五险一金,可接受应届生。
岗位职责:
1、熟练使用商务通、快商通、旺旺等线上聊天工具 2、熟练使用excle、word等办公软件 3、负责线上解答公司客户的问题,提供专业的咨询服务(前期会有带薪培训)无相关经验没有关系; 4、能有效的与客户沟通,建立专业、负责任、值得信赖的形象 5、及时将客户信息分配给对应的工商经理
任职要求:
1、积极乐观,主动与人交往的能力;有服务精神和较强的亲和能力,爱岗敬业; 2、良好的沟通能力及语言表达能力;有耐心,善倾听; 3、具有知识接受能力,较强的执行力和高度的责任感; 4、抗压能力强,有销售经验者优先; 5、工作经验不限,有电商客服,工商注册客服相关经验者优先,应届毕业生亦可
【工作时间】
客服排班:上2休1;白班8:30-17:30;全班8:30:00-21:00;晚班:12:00-21:00 ,每个月休息10-11天
公司旗下17家子公司业务对接,涉及寿险,车险,贷款,银行存款,证券等…
对接公司老客户,做好关系维护,
理赔核实办理和生存金领取,
保全及售后服务工作等等
职位福利:带团队、全勤奖、年终分红、定期团建、补充医疗保险、弹性工作、绩效奖金、多次晋升机会
工作时长上午8:30—11:20下午1:40—5:00双休,法定节假日休息。月平均工资8千—2万元
1、负责医院网站微信、qq等在线回复,并根据患者提出的问题做出解答;
2、为线上患者提供咨询服务,预约挂号,追踪一下患者到诊、治疗情况等;
3、中专及以上学历,提供食宿,有五险一金,可接受应届生;
4、爱岗敬业,良好的沟通能力,友好的回答患者问题;
岗位职责:
1、负责400客户热线的咨询解答、业务申请及投诉受理;
2、负责400客户热线的定向外呼,在线营销及业务回访;
3、负责在线工单记录、客户意见收集与风险事项反馈;
4、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限(有客服及金融从业经验者优先);
2、熟悉掌握客服接听专业知识,了解金融行业基础知识;
3、良好的沟通能力与抗压能力,团队合作意识与客户服务意识强;
4、掌握并熟练运用办公软件,普通话标准。
职位福利:五险一金、周末双休、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、节日福利、绩效奖金
续收客服岗岗位职责:
1、对接公司老客户,做好老客户售后,信息维护变更
2、公司社区类公益活动组织策划参与
3、理赔核实办理与生存金分红类产品领取办理
4、熟练运用公司产品,与相关部门紧密配合解答客户提问并落实问题
5、面访率接触率维系,提升客户满意度
注:此岗位可选片区服务,服务区域可选择自己居住地为中心辐射,下午可在家办公,工作生活两不误
岗位职责
1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话接听;
2、负责接待来访业户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务等日常工作)及跟进;
3、负责物业费用的收缴、催缴工作;
4、业户资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管;
5、收集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息;
6、参与社区文化活动及各位业户关系维护工作;
7、协助项目开展其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限;物业管理、社会工作、公共事业管理、酒店管理、旅游管理、工商管理专业优先。
2、有物业客服管家工作经验优先,具备一定的物业管理知识,熟悉物业管理行业相关的法律政策规定。
3、具备一定的人际协调沟通能力及计划、执行能力。
1.新员工集团子公司产品的学习和培训
2.公司社区经营类公益活动组织策划参与
3.理赔核实办理与生存金分红类产品领取办理
4.对接公司老客户,做好老客户的售后维护
5.面访率接触维系,提升客户满意度
岗位职责:
1、挖掘新客户,维护老客户
2、负责已经有借款意向客户过程的跟进,协助其提交借款资料,完成借款流程;
3、负责初步核实客户资料的合规性、完整性;
薪资: 综合7k--12k (最低可承诺到手标准)
上班时间: 上班时间:9:30--7:00 午休一个半小时
体检费可报销,上限100
福利:入职缴纳五险一金 、节日礼品福利
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