1.商户管理:
负责品牌商沟通及费用收缴、风险控制,确保公司营收;
负责商务合同执行及进退场调整管理;
负责高租售比品牌的业绩提升方案策划及落实执行。
2.经营管理:
负责对项目业态、商铺及品牌经营状况监控、分析及预警,提前制定品牌招调计划;
负责监控品牌销售业绩及毛利额指标达成;
负责商户及顾客投诉接待处理,确保4008限时关闭,提升服务质量,定期实施商户及消费者满意度调研;
负责协调工商、物价局、技术监督局、消协等政府职能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通。
3.团队管理:
负责部门工作目标制定,员工工作分配,打造良好团队氛围,协调相关资源支持部门目标达成;
负责部门人才梯队建设,包括员工行为规范、业务技能及工作标准培训与带教等;
负责部门员工绩效的提升,包括员工绩效计划审核,过程指导、绩效结果评估与反馈、绩效改进计划制定等。
负责制定营运推广部的制度、工作流程等规范性文件 负责监督、管理营运推广部相关工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作
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