1、全面负责检查酒店经营后的环境与卫生情况,保障酒店及客房卫生达标; 并作好有关记录,收集客户的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。
2、制订客房部的经营管理制度、操作流程,检查规章制度的实施和执行情况。
3、负责酒店日常物资采购申请,按照制度对库存进行管理;
4、每天检查各部员工工作完成情况,负责各部员工的培训工作,做好与接待员工的工作衔接。
任职资格:
1、中专及以上学历,有5年及以上酒店工作经验,有度假酒店系统经验优先考虑;
2、有处理突发事件经验、能妥善解决投诉问题。
3、年龄30-45岁之间
4、工作地点:恩施市利川
工作内容:
负责接待酒店前台,负责登记入住,接待客人,解答疑问,负责酒店前台的日常运营和维护,确保酒店前台的整洁和有序。
主要职责:
- 负责接待酒店前台,包括接待客人、解答疑问、登记入住和确认离店等; - 确保酒店前台的整洁和有序,同时保持良好的服务质量;
- 负责维护酒店前台的设备和设施,如有故障或需要维修,及时通知相关部门处理;
- 协助部门完成其他工作任务,如协助客房服务员完成客房打扫等工作; - 遵循公司的相关政策和规定,确保酒店前台工作的顺利进行。
职位要求:
- 具有良好的职业道德和职业素养,具备较强的责任心和团队合作精神;
- 具有一定的沟通能力和服务意识,能够礼貌地与客人沟通;
- 具有基本的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件进行数据记录和处理;
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com