岗位名称:天猫打字客服 双休 五险一金 大平台 氛围好 环境好 阿里文化培养
天猫知道吗,阿里巴巴听过吗,想进入阿里巴巴旗下的天猫团队吗?
入职机会就在眼前,您将享受到:
①阿里巴巴互联网大厂的高级感工作环境,随手一拍高级白领既视感
②免费入住上床下桌,堪比985大学寝室的员工宿舍;
③免费享受阿里巴巴员工食堂的美味佳肴,早中晚还有夜宵,天天都是免费自助餐。不怕你吃得多,就怕你不来吃。
④公司配备健身房、24小时热水、茶水间、空调、沙发······硬件设施应有尽有,厕所地板都是反光的。
⑤光明的未来和前途,广泛的晋升机会,公司组织的各种娱乐活动
⑥团结且轻松的同事关系,自由活泼的工作氛围
无论您是i人还是e人,无论您喜不喜欢吃香菜,阿里巴巴淘天集团宁波客服中心都欢迎您的加入。
我们需要您:
①愿意接受客服岗位,愿意在客服岗位深耕
②契合阿里巴巴的价值观:客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业。
③对自己有清晰的职业规划和服务意识
④看完我们的岗位介绍依然想来阿里巴巴工作。
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下面开始正紧介绍
岗位职责:
在阿里巴巴的后台系统接收客户的咨询,负责解答他们的各类问题:服装,食品等等。
举个例子:类似自己在淘宝买东西打字咨询回复一个样子。
岗位要求:
1、20-29岁,大专或以上学历(接受应届毕业生)
2、有过:淘宝、京东、苏宁易购、天猫、唯品会、亚马逊、蘑菇街、聚美优品、当当网、国美在线、美团、酒仙网、乐视商城、小米商城、华为商城、阿里巴巴国际站、考拉海购、韩都衣舍、丝芙丝、爱奇艺商城、乐蜂网、梦芭莎、嗨购、蜜芽、1号店、美丽说、小米有品、红孩子、1药网、麦考林、凡客诚品、玛兰钻石、快乐购、莎莎、美乐乐、名鞋库、全球购、蒲公英旅行、乐信、微店、麦包包、蜜柚、家乐福、鲜生活、东方购物、美图秀秀、拼多多、有赞、薇娅、小鹿美美、优信二手车、菜鸟裹裹、小红书、千品网、麦田宝、贝贝网、聚划算、新氧、宜家、飞牛网、达令家、易果生鲜、淘鲜达、凡客诚品二手、优衣库、鲜盟等优先录取
3、房产,门店销售,教育,客服,服务员,普工,蓝领,电销,保险、金融、信用卡、渠道销售、陌拜等等~~~~~~
薪资待遇:
底薪2200 刚进来星级工资100 工龄工资(150~450) 绩效(前2个月保底1000绩效,后面按照实际打) 五险一金 免费体检 带薪年假 各种福利娱乐活动 广泛的晋升机会 ,综合一般在4000~8000,包吃包住(休息时间也是可以在公司免费吃饭)
工作时间:最早7点,最晚24点,8小时排班制排班,做五休二,轮休上班
地址:宁波市北仑区仑江大厦(虽然有点远,但是我们包住宿哦)
如果您看完了介绍,还是想加入天猫,不要犹豫来和我联系哦,投了简历我们就是朋友。
职责描述: 岗位职责: 1.负责整理收集通关所必备的一切单据,审核单据,使其符合海关通关要求; 2.跟进货物通关状态(缴税、查验、放行、出证、运输、仓配)并及时反馈给客户; 3.负责保障客户服务质量,流畅的联络,及时的反馈,针对客户的咨询能够及时解答,落实; 4.统筹与客户及相关部门联系,做好协调服务工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,是国际经济与贸易、物流及报关专业等优先,实习生和有一定操作客服经验者优先; 2.善于沟通、协调能力强,具有良好的办公软件操作能力; 3.有良好的的抗压能力,沟通能力、应变能力。
职责描述: 岗位职责: 1.负责整理收集通关所必备的一切单据,审核单据,使其符合海关通关要求; 2.跟进货物通关状态(缴税、查验、放行、出证、运输、仓配)并及时反馈给客户; 3.负责保障客户服务质量,流畅的联络,及时的反馈,针对客户的咨询能够及时解答,落实; 4.统筹与客户及相关部门联系,做好协调服务工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,是国际经济与贸易、物流及报关专业等优先,实习生和有一定操作客服经验者优先; 2.善于沟通、协调能力强,具有良好的办公软件操作能力; 3.有良好的的抗压能力,沟通能力、应变能力。
职责描述: 岗位职责: 1.负责整理收集通关所必备的一切单据,审核单据,使其符合海关通关要求; 2.跟进货物通关状态(缴税、查验、放行、出证、运输、仓配)并及时反馈给客户; 3.负责保障客户服务质量,流畅的联络,及时的反馈,针对客户的咨询能够及时解答,落实; 4.统筹与客户及相关部门联系,做好协调服务工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,是国际经济与贸易、物流及报关专业等优先,实习生和有一定操作客服经验者优先; 2.善于沟通、协调能力强,具有良好的办公软件操作能力; 3.有良好的的抗压能力,沟通能力、应变能力。
岗位职责: 1、协助上级建立健全公司招聘、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设; 2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同; 3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他部门工作
工作内容:客服经理安排老客户的定期维护,理赔。电话问候,节日问候以及售后回访。招聘人数:1-3人
工资待遇有责薪资 提成 绩效,综合工资7000 上不封顶,多劳多得。
工作时间:8小时双休不加班。
工作时间自由,团队年轻化很好相处,小哥哥小姐姐颜值都在线。公司每月都有团建聚餐活动,伙伴生日
派对。
工作氛围很好,弹性工作,公司发展前景好,央企平台,发展空间大,公平公正
1.负责微信自媒体推广定期执行品牌线上线下的活动
2.负责微信的内容发布,粉丝互动,话题制造活动执行
3.建立有效的运营手段提升网友活跃度,增加粉丝数量,
提高关注度
4.有良好的沟通协调能力、执行能力责任心强,具有团队
合作精神.
5.思维活跃,领悟能力强,具有创新思维
职位福利:五险一金、包吃、定期体检、节日福利
职责描述: 岗位职责: 1.负责整理收集通关所必备的一切单据,审核单据,使其符合海关通关要求; 2.跟进货物通关状态(缴税、查验、放行、出证、运输、仓配)并及时反馈给客户; 3.负责保障客户服务质量,流畅的联络,及时的反馈,针对客户的咨询能够及时解答,落实; 4.统筹与客户及相关部门联系,做好协调服务工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,是国际经济与贸易、物流及报关专业等优先,实习生和有一定操作客服经验者优先; 2.善于沟通、协调能力强,具有良好的办公软件操作能力; 3.有良好的的抗压能力,沟通能力、应变能力。
驻场客服
薪资标准 基本工资4500 1500浮动绩效 入职五险一金
上九下六双休周六日
职场地址:浙江省宁波市文创港6号楼
政府:宁波市公路与运输管理中心(宁波市鄞州区姚隘路845号)
岗位职责
1、负责对接处理网约车平台驻场政府的客诉
2、对于用户反馈的问题,快速理解,准确记录,并且进行跟踪处理。降低用户对于平台的不良影响
3、根据流程对所分配工作按SOP要求进行高优处理,并且及时反馈相关业务负责人,做好风险预警。
4、线下沟通协调各部门相关人员,高效解决用户问题
任职资格
1、本科及以上学历,专业不限,1年以上处理客诉相关经验
2、良好的服务意识,有耐心,有责任心,有同理心,抗压及情绪控制能力强
3、风险识别的能力,对于投诉问题有一定的风险识别能力,应变力强;
4 具备较强的逻辑思维能力和判断力,能够通过用户口径,结合内外部证据,对事件进行客观判责
1、负责接听售后咨询热线,解答客户疑问,帮助持卡客户解决用卡过程中遇到的问题。
2、为行内客户提供远程服务,办理相关业务操作,受理客户对银行交易、服务等方面业务咨询。
一、岗位职责:
主要负责售后服务、老客户维护、基本信息变更、节假日礼品下发、受益人变更等有助于客户二次开发的服务以及团队管理
二、任职资格:
1、25-45岁周岁(含;
2、大专及以上学历;
3、工作认真、细致、敬业,责任心强,有上进心;
4、从事过销售/金融/教育/服务/财务工作者优先。
三、为什么选择我们:
1、绝不加班,周未双休,节假日休息;
2、上班时间自由安排,早上8:30-9:30签退即可;
3、提成点高,真正公平凭自己努力就能获得高工资的行业!越努力越幸运!
4、资源就是王道,公司提供老客户名单,师父带你成长;
5、公司福利好,经常有团建活动,工作的同时也能享受生活。
不管是帅哥美女,还是奶爸宝妈,欢迎你们加入我们的大家
庭,一起创造财富,把握人生!
职位福利:弹性工作、周末双休、不加班、无试用期
职责描述: 岗位职责: 1.负责整理收集通关所必备的一切单据,审核单据,使其符合海关通关要求; 2.跟进货物通关状态(缴税、查验、放行、出证、运输、仓配)并及时反馈给客户; 3.负责保障客户服务质量,流畅的联络,及时的反馈,针对客户的咨询能够及时解答,落实; 4.统筹与客户及相关部门联系,做好协调服务工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,是国际经济与贸易、物流及报关专业等优先,实习生和有一定操作客服经验者优先; 2.善于沟通、协调能力强,具有良好的办公软件操作能力; 3.有良好的的抗压能力,沟通能力、应变能力。
岗位职责:
1、负责公司重要客户关系的开发及关系维护管理; 2、配合航线完成航线推广,致力于开发更多同行客户,做好公司航线的推广和宣传;
3、负责横向部门协同(操作,财务)沟通,保证客户服务满意度; 4、按照收款计划完成月度业务款回收工作; 5、按期完成客户/订单资料的系统录入管理工作; 6、保质保量完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备一定的英语基础,思维敏捷,语言表达能力强;
2、具备较强的人际交往能力和沟通能力;
3、积极乐观,勇于挑战高薪,热爱业务岗位;
4、定期催款,收回货款,及时发现期间问题并协调解决等。
岗位职责: 1、全面负责项目物业服务中心入住办理、装修申报、费用催缴; 2、负责本部门质量管理工作的具体实施,按计划开展周检工作,负责对不合格项进行整改或跟踪; 3、熟悉国家和项目所在地物业管理法规及政策,妥善处理客户投诉及热情接待客户来访,做好对投诉人和违章人员的解释工作,对违章操作或行为及时制止或按规定处理; 4、组织对业户意见征询活动,定期开展上门走访,即时收集业户对物业服务的意见、建议及投诉,即时落实服务改进措施和回复,并进行统计分析; 5、负责项目公共设施、公共场地的日常巡查检查,即时提交维修需求,验证维修质量; 岗位要求: 1、大专以上学历,酒店类专业,有物业管理员证书者优先; 2、具有三年以上同岗位工作经验,优先考虑5A级商写工作经验; 3、具有良好的职业道德和职业操作,具有积极的工作态度和乐观心态;能够承受工作压力,具有良好的心理素质; 4、有良好的沟通协调能力,较强的组织计划能力和突发事件的处理能力; 职位亮点:可以内部晋升客服主管、客服经理
职位描述
北美航线或者KA大客户团队的客服经验优先考虑
2 General Description
This position is responsible for handling the customer service for ocean fright operation. Communication with clients and our oversea office to get actual routing instruction and costs.
3 Specific Accountability
· To ensure operational excellence by complying with a quality control system based on the company’s ISO 9001 certification.
· To use innovative ways, offer competitive services, and operate in a manner which increases customer loyalty, increase profitability and decrease operating costs.
· To maintain excellent working relationships with all relevant 3rd party vendors used by Schenker.
· To follow standard and customized SOP for customers as directed by Management.
· To meet or exceed ‘Key Performance Indicators’ (KPI) set for her/his functions.
· To handle booking/shipment requests, purchase order management and shipment tracking tasks as requested by customers.
· To prepare/handle shipping documentation and to arrange for customs clearances.
· To assist in the preparation of freight quotations and freight invoices for customers and other Schenker offices (domestic and abroad) – and to ensure these quotations are based on accurate and competitive pricing provided by Schenker’s 3rd party vendors.
· To pro-actively act on behalf of customers and to handle all customer service-related requests and tasks in a timely, accurate and professional manner。
· To ensure 3rd party vendors understand and comply with vendor-related instructions detailed in customer SOP.
· Handle and execute Healthcare/Pharma shipments as per organizational guidelines, customer requirements and GDP Principles.
· Receive the booking from the shipper.
· Create STT no. for the booking and input CBK event in system.
· All shipper / consignee code must be issue by MDM only, cannot be mis-using it.
· Must input the booking and schedule details into Tango system when we received the booking of the shipper.
· Must double check with our destination office through BOV / email and get the routing instruction in each time.
· Must update the schedule in Tango system and input CGD, SDV, ETF and special event in system.
· Must fill in the blank of booking
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