岗位职责: 1、负责为客人提供接待、问询、结账等服务; 2、负责酒店大堂的对客服务工作。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。 确保所做的接待服务工作合符酒店要求; 3、具备良好的沟通能力、能有效处理简单的客诉及意见 任职资格: 1、高中及以上学历,男女不限,有无相关工作经验均可,应届毕业生优先; 2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,肯吃苦、爱学习、性格活泼开朗,具有亲和力; 4、普通话准确流利;
1、负责处理前厅全面工作,包括员工培训,餐厅销售、成本控制及其他; 2、对菜品质量、服务水准、顾客满意程度、员工素质、工作效率负有管理和责任,不断完善工作标准和服务程序,并督导实施; 3、处理餐厅里发生的问题及客人投诉; 4、负责向厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息; 5、督促员工做好餐厅安全和清洁卫生工作,定期检查、清点、保管餐厅的物品; 6、负责餐厅工作人员调配、班次安排及员工考勤、考核。 任职要求: 1、大专以上学习,酒店管理相关专业; 2、熟悉前厅部运作及管理程序; 3、具有较强协调管理能力、工作责任感和敬业精神。
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com